医德医风建设调研报告

篇一：医德医风调查报告总结一季度

湖南某医院住院部患者问卷调查报告

为了更好地了解医院的优势和劣势，由党办、审计、离退休

三科室对住院就医病人进行了一次随机调查，取得了来自患者对医院评价的真实材料，对于医院进一 步改进工作，完善住院医疗服务具有实际意义。 一、 资料来源及研究方法

1、因各科室病人数量参差不齐，现将每科室病人数量按65%的比例随即抽取进行调查，采用问卷形式与患者谈话进行调查。 2 、调查时间为2010年1月――3月，共发问卷440份，收到调查表440份。

3 质量控制，对回收调查表进行质控，有效调查问卷 ……此处隐藏5998个字…… 复。

基本方法：一是强化职业道德典型事迹和理论学习，增强服务意识；二是通过医德医风讲评和专题辅导报告讲座，提高责任意识；三是加强社会监督力度，通过社会舆论改善服务态度；四是及时处理好患者投诉，协调好医患之间的矛盾，给患者一个满意的答复。

总之，加强医德医风教育，树立正确的服务意识是院医疗卫生工作的一项长期的、永恒的主题，无论管理机制如何变革，我们的服务宗旨始终不变，我们将在今后的各项服务工作中不断探索、不断实践、不断提高。

《医德医风建设调研报告》

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