调研报告：直面挑战 全面提质 持续巩固现代商贸龙头地位

杉杉奥特莱斯于9月30日试营业，并于10月26日正式营业，该项目将对我区商贸业将产生持续的影响，我区必须直面挑战，对中心商圈XX板块全面提质，持续巩固我区商贸龙头地位，下面浅谈几点看法，不当之处敬请各位领导和同事们批评指正。

一、杉杉奥特莱斯基本情况

敢为人先，强势首发。XX杉杉奥特莱斯项目总投资15亿元，是杉杉商业集团的第十四家奥特莱斯、XX经济区首家，总建筑面积达10万平方米，其中自营面积5万平方米，租赁面积5万平方米，停车泊位1500个。

位置优越，交通便利。各地奥莱项目普遍距离城区较远，杉杉奥莱坐落于XX区三环南路以西、XX大道以北，西邻XX湖，东接XX乐园，项目距离市区8-9公里。虽然项目附近公交站点较少且没有地铁，但由于杉杉奥莱顾客基本为自驾群体，其对外距XX高速路口仅8公里、对内紧邻三环南路高架，市区内和XX县顾客，以及XX等外地顾客前往均十分便利。

品牌众多，优惠力大。XX杉杉奥特莱斯项目理念为“聪明购物、精致生活”，引入了众多国际一线品牌及国内外名品，规划品牌196个，国庆试营业期间开业率97%，本月底将实现开业率100%，其中70%以上店铺为品牌直营。在运动品类上，项目拥有NIKE淮海经济区最大直营旗舰店，MLB、彪马、斯凯奇、李宁、FILA等品牌入驻；还有SHIATZYCHEN、BMWSTUDIO、EDHARDY、SPIGE等40余个知名品牌首进淮海经济区。奥莱产品主打价格优势，拥有直营为主，代理为辅的渠道优势，货量大、折扣大，价格竞争力强，会直接冲击XX地区同类商品价格水平。

试营业期间成果丰硕。杉杉奥莱9月30日试营业，截至到10月7日，客流 ……此处隐藏4785个字…… 信息全部入库，实现商品库存销售、客户消费习惯和员工绩效考核的数据实时呈现，有助于商场更精准地调整商品结构，满足顾客需求。通过智慧商圈建设，不断扩大实体商业辐射范围，推出“柜台轮播实景”等销售新模式，大力发展直播电商、夜间经济，充分挖掘线上消费潜力，促进线上线下消费融合发展。充分利用“XXX码”平台，提供所有商圈商业、活动、演艺和服务信息的查询功能，联手品牌推出促销优惠活动，不断提升居民消费的便利度。

五要加大扶持，激发活力。扶持政策有力度。不折不扣落实国家、省市助企纾困解难政策，同时区委区政府出台一揽子商贸业发展扶持和奖励政策，让企业真落实惠，助力企业发展，让小微企业、初创企业能由弱变强，让龙头企业、老字号企业能强者恒强，为商圈持续健康发展营造良好政策环境。企业服务有温度。发扬“无事不扰、有求必应”的店小二精神，做优企业服务。坚持“时刻围着企业转、企业有事马上办”，全面深化“放管服”改革，打造“提前介入、主动服务、跟踪服务”的全生命周期工作服务模式，全流程帮办、保姆式代办，及时了解企业诉求，有效激发市场主体活力和创造力。结合市区区域特色，利用政府的强势背书，组织开展购物节、城市文化节等各类促销节庆活动和民俗活动，适时发放政府消费券，与企业促销活动形成叠加效应，集聚商圈人气，扩大商圈的知名度和美誉度。行业管理有尺度。各部门各司其职，在交通组织、非机动车停放、步行线路规划、治安维护、环境卫生、活动审批、安全生产等方面做好管理，依法行政有尺度，坚决杜绝吃拿卡要，营造近悦远来的亲清政商关系和安全放心的购物休闲娱乐环境。