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活动方案

中交中建S局突发事件舆情应对预案

2020-01-04活动方案
中交中建S局突发事件舆情应对预案 随着新闻传播载体、方式、速度的变化和媒体生态的变化,突发事件的传播速度加快,对企业形象的冲击、形成的杀伤力极大。突发事件发生后,如果

中交中建S局突发事件舆情应对预案随着新闻传播载体、方式、速度的变化和媒体生态的变化,突发事件的传播速度加快,对企业形象的冲击、形成的杀伤力极大。突发事件发生后,如果舆情应对不及时、不恰当,可能导致事件被迅速放大,给企业带来更大的负面影响。为科学、规范地进行突发事件舆情应对工作,提高应对能力和水平,引导媒体和舆论向企业的愿望方向发展,维护企业品牌形象,制定本预案。 一、适用范围本预案中所指的突发事件,是指对公司的社会形象、经济利益、生产安全质量、职工生命安全造成重大损害的自然灾害、安全质量事故、环境卫生事件,以及由于重大经济纠纷、重大经济管理问题等引发的公共群体性事件或网络与信息安全事件等。本预案所指的突发事件舆论危机,是指由于各类突发事件引发的社会公众、媒体、投资者对企业相关事件或企……

……口径确定信息发布口径12统一发布事件权威信息统一发布事件权威信息13持续向上级报告现场动态持续开展舆情监测和组织网络评论员正面引导舆论14积极引导现场记者离场对舆情动态进行阶段性评估15做好必要的后续工作必要时启动延伸应对方案16总结并改进舆情管理工作总结并改进舆情管理工作2.一般性舆论危机(II级)。主要指由各类一般性突发事件引发,在社会公众媒体持续出现对公司明显不利的报道和言论,对企业生产经营产生较大风险、造成较大不良影响的负面舆论。应对程序如下:现 场公 司1第一时间向上级报告第一时间向主管领导报告2启动II级舆论应对机制启动II级舆论应对机制3成立现场舆论应对指挥组织研究制定具体应对方案指导所属单位研究制定……

……对舆情应对的各项工作进行总结和评估。1.整理归档。应将整个事件过程中所有收发信息、领导批示、事故调查报告、现场录像及图片、媒体登记档案、新闻通稿、新闻发布会情况、媒体报道情况等材料及时整理归档。2.总结研讨。要对突发事件舆情应对工作的组织、效果进行总结。组织有关人员总结经验、分析不足,进行学习研讨,进一步完善舆情应对预案,掌握舆论应对技巧,提高舆论应对能力。3.修复形象。对在突发事件舆情应对中接触到的媒体,要进一步加强联系,建立良性沟通渠道。要通过适当的方式和渠道,有针对性地开展正面宣传,消减负面影响,修复和改善企业形象。七、其他本预案由XX局党委宣传部(企业文化部)负责解释,自发布之日起实施。

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