党政机关公务接待方案写作探析
篇一：党政机关国内公务接待工作论文
党政机关国内公务接待工作论文
摘 要 无论是财政制定公务接待管理实施细则，还是政府加强公务接待管理体制，都必须涉及一个公务接待管理改革问题。对于公务接待标准的确定要具体易操作，各项标准要有地区差别。
一、前言
公务接待属于职务消费的范畴，在公务活动中不可避免。按照有关解释，“国内公务是指出席会议、考察调研、学习交流、检查指导、请示汇报等公务活动。”上述活动是国家公职人员在公务活动中必然发生的一种经济社会现象，由此派生出的公务接待自然成为行政成本的重要组成部分，这是党和政府的一项重要工作，更是机关事务工作的重要职责。中共中央政治局审议并同意印发《党政机关厉行节约反对浪费条例》。《条例》对党政机关经费管理、国内差旅、因公临时出国（境）、公务接待、公务用车、会议活动、办公用房、资源节约做出全面规范，对宣传教育、监督检查、责任追究等工作提出明确要求。江西省按照《党政机关国内公务接待管理规定》要求，制定了《江西省党政机关国内公务接待管理办法》，对江西省的党政机关国内公务接待管理工作提出了具体的工作指导。
二、中央八项规定出台后的接待工作形势
2012年中央出台“八项规定”和开展“反四风”群众路线教育实践活动以来，整治公款吃喝成果巨大――高端餐饮和遇冷、停业、转型也逐渐说明了一切。可以说，中央新政像一股清新的风，吹响了向浮躁、浮夸 ……此处隐藏6297个字…… 竞争日益激烈的今天，可以说，接待工作的好与坏直接影响一个地方的发展软环境。因此，接待工作应牢固树立“接待出生产力”的理念，以更加优良的接待服务，赢得更多的朋友，为当地的发展积累更多的资源，带来更加旺盛的人气和实实在在的项目，为加快实现国家级开发区注入更强进的动力。
三、注意细节问题，开展人性化服务
针对接待对象的民族、地位、职业、习惯等特点，因人而异，从细微处入手，开展人性化服务，是做好接待服务工作的关键。
一要注重细节服务。细节决定成败，细节见精神、细节出品碑。做好接待工作要有强烈的细节服务意识，有慎密的细节服务精神，从细节抓起，抓好细节。二要注重情感服务。要树立“贴近客人，把客人当亲人”的理念，带着感情做接待，主动了解客人的需求，想客人之所想，急客人之所急，以客人满意为荣，以客人满意为乐。尽力缩短自己与客人之间的心理距离，使客人宾至如归、乐而
忘返之感。
因此，新形势下的公务接待工作不是全局却事关全局，不是中心却牵动中心。用七个字来概括它，就是“形象、环境、生产力”。说是“形象”，因为它可以充分展示一个地方的精神面貌；说是“环境”，因为它是一个地方投资环境的重要组成，而且是服务环境的展示窗口；说是“生产力”，因为它能聚集人气，获得政策，赢得支持。
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