2016高速公路收费站月度工作总结

篇一：XXX收费站2015年工作总结及2016年工作计划

**收费站2015年工作总结及

2016年工作计划

2015年在交控集团、管理处的正确领导下，**站各项工作按既定目标有序开展，逐步实现了收费站管理精细化，安全管理常态化，微笑服务标准化。员工的综合素质、业务能力、服务水平都得到了全面提升。现从六个方面对收费站全年工作开展情况进行总结。现汇报如下：

一、2015年工作情况

（一）通行费征收数据

收费工作是收费站营运管理工作的重中之重，认真做好收费工作是全年各项工作中的重要部分。2015年度全站通行费收入19711504.75元，完成全年计划任务的83.9%，较去年下降了11.9%。单车收费额65.4元，较去年同期（76.8元）相比下降14.8%。入口流量267836辆，比去年同期增长11735辆，增长率为4.6%；出口总计301361辆，比去年同期增长9977辆，增长率为3.4%。

（二）微笑服务工作

……此处隐藏10221个字…… class="txt">…………

6. 安全管理

人员安全、票、款、卡安全

7. 工作例会

本月…日召开了……会议，传达了……，落实了……，开展了……

8.……

四、 后勤内务管理

本月组织全站人员，利用施工余留材料，铺设了一条石板路，建立起了晾衣棚与员工楼之间的便捷通道，方便了大家的出行，也为公司节约成本。

（在行政的支持下）厕所漏水、宿舍楼换灯、…………，

五、 其他工作完成情况

六、 工作中的不足与经验总结

七、 下月计划

《2016高速公路收费站月度工作总结》

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