邮政管理工作总结
篇一:2015邮政工作总结
工作总结
潘祥
2015年在领导和同事们的悉心关怀和指导下,我各方面都取得了一定的进步。回顾2015年的工作,单位提供了各种让我自己快速锻炼成长的平台,领导给予自己很多工作上的关心,这些让自己在各方面有所进步。当然,也存在许多需要改进的地方。在今后的工作中 提高自己的水平。
在具体的工作中,严格履行工作分配,努力做好自己的职责。对于新接触的邮件业务,在每天都做到及时认真做好邮车的接送,在接邮车时能清点盘收当日邮件数量,严格按照企业制定的各类邮政业务制度规则办理邮件、汇款、储蓄等业务,努力对每笔业务都能认真检查核对,指地客户认真填写,认真执行对包裹、信件等邮件的收寄验视制度,做到当面验视,眼同封装,按要求做到对各类票款、有价证券、重要空白凭证使用规范,在日常工作中,能较好胜任各个环节的工作。 在工作中学习邮政的各业务知识。一方面通过自己在实际的业务办理中提高自己的业务能力和操作规范以及 ……此处隐藏20841个字…… 网点开展盈亏临界点的核算;试划分企业经营与普遍服务核算界面,不断提升管理水平。 (五)以“建设+整合”的资源配置,着力推进市场竞争能力的增强。 下半年,我们将从贴近经营、贴近市场、贴近用户的角度出发,科学投入,加快建设,抓好经营资源的优化整合,在建设中整合、在整合中发展、在发展中提高,为发展提供有力的网络和技术支撑,增强企业发展后劲。 (六)以“普遍+商业”的服务标准,着力推进邮政通信服务质量的提高。 正确处理普遍服务与商业服务的关系,做好属于普遍服务范畴的具体服务工作,确保按国家规定的标准服务;按照市场竞争的原则做好商业服务工作,注重满足客户的个性化需求,以高标准、高效率的服务赢得商业客户的满意,促进企业业务发展和整体效益的提高。 以上是我局上半年工作的经验体会和下半年主要工作思路,在此与大家做一简要交流,不妥之处,还请各位领导批评指正。 谢谢!
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