社区便民服务总结
篇一：社区便民服务中心工作汇报
社区便民服务中心工作汇报
作者：李峰 日期：2011-08-28 13:39:58.0
团结路社区位于六枝特区中心区位，特区政府所在地。
地段繁华、人口密集，总面积0．88平方公里，总户数2885
户，总人口7641人。区域内除特区政府机关外，有六枝工
矿（集团）公司、省地质勘探142队，特区人民医院等50
余家企事业单位，有未成年人780人、小学生275人、中学
生243人，有六枝宾馆、六枝工矿迎宾馆2家涉外宾馆，学
校1所，学生总数1506人。有娱乐场所、餐饮店、商业铺
面100余户，是六枝特区政治、经济和文化的中心区位。
近年来，我社区便民服务中心工作在镇党委、政府的
正确领导和上级有关部门的大力支持下，始终坚持“以人为
本，为民服务”的工作宗旨，逐步建立健全各项规章制度，
完善相关办事程序，在为构建“和谐六枝”，促进我社区经
济文化快速发展提供了有力保障。我社区在便民服务中心运
行以来，共为群众办结各项便民服务事项7件，提供各类服
务100余次，为群众节省费用近5000元，群众无不交口称
赞。如退休职工卢乃雅患癌症、女儿卢娟患有精神病，医疗
费用高昂，造成生活极度困难，社区便民服务中心知道后，
积极为其申请办理城镇居民医疗救助，共解决救助资金7000
元，并为其女儿卢娟办理了城镇居民低保（每月100元），
尽可能地为其解决生活困 ……此处隐藏4626个字……
4、批示。社区带班领导对当天申办事项办理情况进行批示。对当天不能办结的需要申报审办事项，负责全程督办，直至办结；
5、反馈。承办岗位或承办人将办理结果回复当事人的同时，当天给窗口反馈办理情况；
6、归档。窗口同意办结的事项转办结、归档，以便查阅。
五、组织领导
为加强对该项工作的组织领导，**社区成立便民服务工作领导小组，使便民服务窗口成为为人民群众办实事、解难事的阵地，成为诚信便民、真情服务的平台。
该项工作实行开放式的办理方式，公开接受群众监督。**社区便民服务窗口设立监督电话：******。定期从中抽取部分群众进行评议，评议结果作为对社区便民服务工作考核的重要依据，同时，社区根据评议情况及时改进工作。
**社区居委会
二一二年二月二十二日
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