工程局浅谈施工企业如何抓好信访维稳工作

信访维稳工作对于企业持续稳步发展起到了关键作用，从内部来讲，人心稳定了，队伍才能稳定，工作才有积极性、主动性、创造性，企业氛围才能温暖和谐。从外部环境来讲，外界干扰少了、负面影响必然降低，有利于提升企业良好信誉。由此可见，进一步抓好信访维稳工作，是企业必须认真重视的重要问题。

    经笔者了解，本企业在册职工约2450人，除机关本部外，90%分布在40多个项目，加上涉及到企业退休职工、下辖的劳务队伍人员，点多线长，人员分散，管理难度大，社情复杂。特别是随着企业的快速发展，各种旧矛盾、新问题也逐步显现。主要表现在：主要是个别离退休老职工对离退休待遇计算、待遇调整及发放问题。协作方问题，如施工队伍由于自身管理不善，造成亏损，有的队伍或物资设备供应商因为资金拨付不及时，有的农民工，因为没拿到全额工资，找不到施工队负责人等等，协作方的问题，是最为常见、数量最多并且处理起来非常棘手。再者就是历史遗留问题：如违反企业制度被开除人员、90年代公司大宏劳务公司人员、临时工辞退人员等，还有职工子女就业问题，成为困扰本企业的问题。

    根据多年从业经验，笔者认为信访维稳工作应认真贯彻“预防为主、防治结合”的指导方针，具体做法为：

    一、提高思想认识，强化组织领导。

    （一）加强领导明责任，依照分工抓落实。应成立以党政主要领导为组长，党委副书记、纪委书记为副组长、有关部门负责人组成的维稳信访领导 ……此处隐藏5289个字…… 程中，如生活小区条件改善、员工思想、家属实际困难等十几个方面的问题提到了公司议事日程。企业和各基层单位在力所能及的情况下均予以妥善解决或答复。二是积极开展“大接访”活动，本企业信访部门和领导随时接访各类来信、来访事件，并及时落实解决。对于细小的不稳定因素，要及时处置，确保化解在萌芽状态，坚决不将困难留给群众，不讲问题推给上级。三是本企业各级领导切实增强政治意识、大局意识、稳定意识，实行特殊时期防范制。针对“重大会期”、及重要敏感时期，企业成立了特别重点阶段稳定工作专项领导小组，制定维稳实施方案，明确工作目标，落实工作任务。从稳定苗头的排查、老上访户的监控等方面进行安排部署，确保无一例影响安全稳定的事件发生。

    七、化维稳工作执行力。一是实行定期上报制度。要求各单位确定信息联络员，定期汇报本单位维稳信访工作情况；二是实行重大事件立即专报制度。要求各单位凡发生集体上访等突发事件，必须在事件发生1小时内向公司维稳领导小组办公室报告，紧急情况用电话随时报告，直至事件彻底平息。三是实行责任追究制度。坚决避免躲避、推诿现象发生，对因领导不力、推诿扯皮、工作懈怠、徇私舞弊造成严重影响和不良后果的，公司将视其情节轻重，对当事人给予批评教育或处分，并追究领导的责任；对于因迟报和瞒报影响突发事件处理的，严肃追究相关单位和责任人的责任。