国有企业绩效考核管理工作中的问题改进步骤与方法
绩效考核标准模糊,指标设置不合理
一是考核内容设计上,定性多定量少,对日常业务工作考核“重数量不重质量”。二是考核标准设计不够合理,细化不足和过于细化问题并存,并且在制定绩效考核标准时,提出的是本部门能做到的及当前须做的,更多的是向部门内看,而没有去关注公司的战略和整体的经营绩效。三是各业务线条的考评指标没有统一的设计标准和管理办法,要么“拍脑袋”定指标,要么指标的设立简单,评估指标没有量化,缺乏对评估结果进行适当的比例控制。
绩效考核缺乏过程管理与沟通管理
有些企业年初制定的指标与日常工作脱节严重,考核对日常工作指导意义不够。各级管理者、员工对绩效参与度不够,认为绩效考核是人力资源部门的事情,即没有驱动员工参与,也没有帮助员工成长获取更高的绩效。很多国有企业的绩效考核未能取得成功,主要问题在于没有处理好与员工的沟通,没有即时且真实的信息反馈。
考核结果应用不合理,且形式单一
绝大多数国有企业往往是为了考核而考核,不是出于工作的实际需要,只是作为一项工作来应付检查,一检查一堆材料证明自己是做了,年底作为年度材料留存而已,目前国企绩效结果的运用多数只是与工资和奖金相挂钩,形式过于单一,不能充分调动员工的积极性。考核结果既没有对被考核者进行及时有效的反馈,也没有在今后的员工成长、晋升中有更多关联应用,导致考核的形式化。
国有企业绩 ……此处隐藏2482个字…… 中能够随着管理提升,学会动态修正指标,让绩效考核更好地服务于企业战略目标的实现。5. 加强目标过程管理与沟通反馈
过程管理是目前国企绩效管理中比较薄弱的环节,很多企业存在年初定了目标,年底考核,日常工作跟目标“两张皮”。通过加强目标的管理,实现整个组织目标的对齐,建立对目标的定期跟进机制比如一个月、双周、单周根据实际业务选择跟进回顾的频率,加强目标对日常工作的指导。同时要加强在过程中对员工的辅导,借事修人,让员工在远程目标和任务过程中,快速成长。员工的成长不是年底关注一次就行了,而是每天都要关注的事情。管理者在反馈时要注意我们是教练不是裁判,我们要把员工身上最好的潜质激发出来,帮助员工成长,不是教育批评。
6. 绩效考核结果与员工利益紧密挂钩
企业在每一个考核周期结束后,要以最快的速度将考核结果予以明确应用,针对考核结果对相关人员进行加薪、奖励、升迁、调岗、降职、罚款等与职工的利益紧密挂钩。一方面考核结果必须要有相应的个人利益兑现,不管是个人奖金还是职位变动,否则绩效考核将难以实现激励作用。另一方面,绩效考核的方式要和利益的分配形式紧密结合起来。比如,一般而言,绩效结果的关联应用主要包含三个方面:一是岗位的聘用、晋升还有降职;二是年终奖发放和岗位系数调整;三是对于绩效结果关联制定人员培训计划,比如优秀人才获得额外培训提升机会。而此前提到的数字化绩效管理系统的引入,能够高效帮助企业实现绩效结果应用的智能关联。
