工程局突发事件新闻发言人信息发布工作程序

为进一步规范突发事件信息发布工作流程，统一信息发布口径，提高突发事件信息发布的及时性和准确性，积极主动引导社会舆论，有效防范舆论危机，维护企业形象和企业利益，特制订本工作程序。

一、新闻发言人的确定

集团公司新闻发言人由集团公司党委副书记担任；

集团公司党委宣传部部长为新闻发言人助理。

子、分公司新闻发言人由公司党委副书记或党总支书记担任；

子、分公司党委宣传部（党委工作部、党群工作部、党委办公室、综合部、综合办公室）部长（主任）为新闻发言人助理。

二、新闻发言人的职责

（一）负责新闻发布会的统筹、协调工作;

（二）正面、准确发布公司的声明和有关重要信息；

（三）引导媒体正面宣传报道公司情况；

（四）积极维护XX一局良好企业形象；

（五）积极维护与媒体的合作关系；

（六）分析、评价与监测有关新闻报道和舆论，并向公司领导提出有关建议。

三、新闻发布（通气）会的审批与实施

集团公司新闻发布（通气）会由集团公司突发事件舆论危机处置工作领导小组组长审批，集团公司党委宣传部组织实施；

子、分公司新闻发布（通气）会由本公司突发事件舆论危机处置工作领导小组组长审批，子、分公司党委宣传部（党委工作部、党群工作部、党委办公室、综合部、综合办公室）组织实施。

一般情况下，新闻发言人应在突发事件发生后，根据媒体记者人数或者现场具体情况适时组织召开新闻发布会或者新闻通气会。

子、分公司决定召开新闻发布（通气）会前，应向集团公司党委宣传部……此处隐藏1080个字…… 新闻发言人组织召开。一般情况下，由集团公司、子（分）公司新闻发言人接受记者采访；新闻发言人不在现场时应由新闻发言人助理组织接受采访，统一发布突发事件信息。

五、新闻发布（通气）会流程

（一）新闻发言人在突发事件发生后，应在第一时间赶赴现场，详细了解并掌握事件发生的原因、经过。

（二）在决定举行新闻发布（通气）会时，由新闻发言人代表企业发布有关新闻或阐述本单位的观点立场，向媒体公布事件真相。

（三）新闻发言人必要时可约见个别记者，代表企业回答记者的提问，关注新闻发布后的反响效果。

（四）新闻发言人随时了解突发事件处置工作进展情况，及时、准确地发布相关信息，积极主动引导社会舆论，避免个别媒体炒作和不实报道。

（五）新闻发布（通气）会原则上以XX建交建一局名义举办。未经授权，任何部门、机构或个人不得擅自以XX建交建一局名义召开新闻发布（通气）会。

（六）在举行新闻发布（通气）会前，主责部门应会同相关部门做好准备工作。

（七）新闻发布材料要形成新闻通稿，并须经本单位主要领导审定。

（八）新闻发布（通气）会举行后，主责部门应注意收集和分析媒体发布情况，对媒体所作报道及对公司的影响进行评估分析。

六、加强新闻发言人队伍建设

新闻发言人和新闻发言人助理要认真学习党和国家的路线方针政策，熟悉相关的法律法规，不断提高政治素养和把握大局的能力，增强危机公关意识，提高语言表达能力和应变能力。集团公司将采取多种方式对新闻发言人及新闻发言人助理进行培训，使新闻发言人及新闻发言人助理熟悉相关业务，更好地掌握应对舆论危机公关工作的规律和技巧，提升新闻发布水平，为企业又好又快发展提供良好的舆论环境。