护士2015年终述职报告范文

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　　述职报告范文

　　尊敬的领导和同志们：

　　从心做起，真诚相待从心做起，听似简单，其实不简单，如何才能够从心出发把工作做得更好呢?好，即完美，完美的工作就要求我们全心投入，真诚相待。记得在我的孩提时代有着这样的记忆：因为生病，心急如焚的父母把我送进了医院，本来就对医院有恐惧感，刚一进医院大门，就一直哭嚷着要回家，医生还说需要打针，于是在爸爸妈妈软硬兼施的诱逼下，来到了打针的地方，就见有位阿姨穿立脚点白大褂，戴着白口罩，头上还戴着一顶白色的帽子，全身上下都是白色，一手举着针，一手拿着棉签，面无表情地来到了我的面前，我越发害怕，吓得一直往后退，虽然被父母强行按住身 ……此处隐藏3216个字…… 管理责任书,各职能部门主要负责人、各科室主任、护士长是行风建设的第一责任人,并把“红包”、“回扣”的治理与强化优质服务,提高医疗质量相结合,与规范医疗行为相结合。通过此项活动的开展,职工精神面貌大有转变,服务意识得到加强,树立了医院良好形象，被县政府授予“平安医院”称号。

　　二、建章立制,接受监督

　　乱世用重典,重病用猛药。医院制定有关制度时,部分职工认为太严,特别是有几位同志违反制度被处理时,哭闹者有之,漫骂者有之,威胁恐吓者有之，领导及社会各界说情者有之，我们都不为所动，顶住了各种压力,坚决按章处理到位。对违反医院规章制度的一经查实，不论是谁都坚决处罚到位，决不姑息迁就。通过几次对违纪违章同志的处理，职工都认为我们执行规章制度时敢于碰硬,都表示拥护和支持,使各种歪风邪气得到了全面遏制,医院各项工作也从此步入了良性循环的轨道。

　　三、心系群众,用实际行动赢得群众的理解和支持

　　医院新班子上任后,能耐心细致的做职工思想工作,教育全体职工要始终牢记为人民服务的宗旨,在征得全体职工同意的前提下,我们在医院经济基础还很薄弱的情况下，先决定暂时取消挂号费和诊断费,对急危重病人先抢救治疗后收费,对家庭条件特别困难的,我们根据实际情况对其医药费实行减免。我们还严格执行国家物价政策,让利于民,医院药费等收费价格都在物价部门规定的标准以下,充分尊重自觉维护病人的知情权、选择权和隐私权等合法权利,杜绝生、冷、硬、顶、推不良现象,主动改进工作,及时受理、妥善处理患者的投诉,减少了医患纠纷的发生,构建了和谐的医患关系。