酒店经理2017年述职报告范文

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　　尊敬的各位领导.

　　各位同事大家好!

　　很荣幸能在这里向酒店领导各位同事汇报我今年以来的工作,说句实话,我此刻心情非常矛盾与复杂,为什么这样说?因为我了解酒店娱乐部有过辉煌的一页,同时也目睹了现在经营上的举步为艰,经营数据来说与去年相比较下降.实际上娱乐部,开始我就感到经营环境的困难,通过对外市场模式调查和部门内部情况的分析,在今年主要做了以下工作:

　　一,寻找机遇找卖点.

　　作为酒店的经营目标之一,如何提高部门收入,推特色经营项目今年的外围环境竟紧张,从年初九部委的,严禁,黄赌毒,到4月份长沙市的严禁党员干部,赌,还有几次公安部来长沙暗访,ktv8月份被查处,执能部门走吗灯式的检查,面对如次残酷的竞争环境.我们通过细致的市场调查,取他人之长补己之短,利用酒店的品牌打造属于自己的经营特色.

　　1,在环境不好情况下,推出泰式足浴为亮 ……此处隐藏1176个字…… p>　　四,通过一年的工作,本人还有许多不足之处(分四点)

　　1,市场信息把握不准,没有挖掘特色强的经营项目.

　　2经营胆量不够强,对走政策擦边项目把握不稳.

　　3管理魄力有待加强.

　　五,对今年的经营和管理构思

　　1.努力打造,借鉴市场方向创建特色品牌项目.

　　2,加大管理人员和骨干培养,保证服务的个性化和优质服务的员工群体,管理机智灵活化.

　　3,下步将组建娱乐营削队伍,征求金点子,提高营销人员的工作积极性,对酒店娱乐提成从新计划方案,全员销售.

　　各位领导,各位同事,非常感谢你们的过去一年对我工作给予的关心指导与帮助.我将遵照酒店领导,以营销为龙头,以管理为基础,以服务为保障的经营理念,不断创新,把握市场,带领部门全体努力把部门经营管理服务水平推上一个新台阶,力争完成下达的经营目标.

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