深化机关作风整顿优化营商环境2020年工作总结和2021年工作计划

一年来，我市认真贯彻落实深化机关作风整顿优化营商环

境工作部署，靶向整治作风顽疾，全面优化营商环境，持续增

强干部本领，以创新突破提升工作水平，彰显担当作为，持续

推动我市实现全面振兴发展。

一、取得成效

——以“放管服”改革为牵动，营商环境持续向好。率先

推出“税费通缴”模式，不动产登记最复杂业务3 个工作日内

出证，我市公证处成为全国接入部门共享数据最多的公证机构，

群众跑腿减少率为72%，真正实现“数据代替群众跑”。推出“一

证办事”事项清单，试点县区和部门实现秒批秒办高频事项稳

定在10%左右，实际发生量占总办件量比例突破到25%。改革升

级“一揽子事一次办”，企业开办整合7 个部门、9 件事实现“一

次申请，一窗受理，一个环节、半天办结”，政务服务中心新

生儿落户、医保、社保三项手续实现一窗受理、一次办结。推

进信用体系建设，在全国261 个地级城市信用监测评价排名47

位。

——以围绕中心服务大局为重点，防疫复产稳步推进。扎

实做好“六稳”工作、落实“六保”任务，实行“承诺制”容

缺受理、延期办理、帮办代办，为复工复产企业开辟绿色通道。

搭建网办平台，设立平安一码通，筛选近三周扫码数据进行推

送，为复工复产提供技术支撑。优化在线App 功能， ……此处隐藏6472个字…… 的基础性、根本性和关

键性问题，通过进一步完善营商环境法治保障体系、完善严格

规范公正文明执法制度、完善民营企业平等保护机制、完善党

委政法委纪律作风督查巡查机制等，立足长效常治，常态化规

范化推动作风转变、环境改善。四是进一步重拳惩治作风顽疾。

继续深挖彻查突出问题，畅通群众监督渠道；继续开展执法监

督专项行动，聚焦影响营商环境的突出问题；继续依纪依法严

查重处，充分用好与纪委监委案件线索移交查办“直通车”机

制，力求在关键环节和重要部位继续坚持刀刃向内，强化斗争

意识和革命精神，对败坏作风、破坏环境的人和事“零容忍”、

严查处。

（三）持续整治作风顽疾。一是盯紧关键再发力。围绕制

约发展的作风和环境问题、关键领域、重点环节，再审视、再

对标、再整改。比如，在关键岗位上，大厅窗口、科所站队、

执法司法岗位执行法规政策机械僵化，甚至勒拿卡要；在重要

环节上，企业开办和项目开工审批环节多、时间长，水热气电

获取不便；在重点任务上，专项整治进展不均衡等。二是注重

基层再延伸。坚持重心下移，基层拓展延伸，将作风整顿优化

营商环境的主战场直接设在服务企业群众的第一线，即知即改、

立行立改，让企业和群众有更多更直接的获得感。同时，与市

营商局、市委信访局建立沟通协调机制，及时移送问题线索，

形成工作合力。三是积极探索再破题。探索形式主义、官僚主

义新问题，以小切口深入破题，对困扰县乡干部等基层形式主

义问题开展联合调研，拿出治本办法，切实为基层减负。