读《交办的技术》心得感悟3篇
读《交办的技术》心得感悟3篇
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读《交办的技术》心得感悟一:
很多人觉得我不是领导,我不需要给下属交办任务,我不需要这本书,其实在日常工作中,我们就算不是领导也需要交办,比如在团队中跟其他同事合作,多多少少都需要接触。比如在家跟父母、跟孩子、跟兄弟姐妹都需要交办事情,就算都没有,收发快递、租房、交水电费这些都需要交办,《交办的技术》就是讲解怎么在这种与人接触的事情上的做事技巧的。
我看《交办的技术》最大的收获,就是跟奇葩同事的合作技巧,我有个奇葩同事,尖懒滑馋,能占的便宜绝不放过,有功全是他的,有错都是别人的。我和他一起负责杂志的一个专题,我负责采访,他负责整理录音,然后我再编辑,他签版。结果录音结束了,他说录的不清楚,他写不了。我吭哧吭哧写完了,又编辑好了,校对,排版结束了,他轻轻松松签字,我还得分他一半专题费。领导夸专题做的好,他先占出来领功。这本书的第二章“要让部属将矛头指向自身”我看完以后就直接按照第一章的“明确告知具体事项及时间”的提示,给他发邮件,然后抄送领导,然后冲到领导办公室,跟领导说了最近的遭遇,领导回复邮件明确说了我俩的责任。
读《交办的技术》心得感悟
按照书里写的五阶段流程
第一阶段 事实提示:“都过了最后期限了,我还没收到报告。”
第二阶段 ……此处隐藏5670个字…… 的任务。前一段时间,和一位关系比较好的公司中高层领导聊天时,提及一些员工反映的事情。这个领导听完之后,对我说了这样的一番话:“说出来可能你不相信,员工的想法和期待,我们都是知道的,也小范围讨论及尝试过。但是,身为领导,不仅要考虑员工的需求,还要有发展的眼光、对资金的掌控等等方面。一些事情,并不是那么简单可以去做的。”和他聊过之后,我突然就明白了领导的意义所在。而把握未来发展趋势这样的工作任务,也是我这个尚未对行业及公司有深入理解的员工所能做到的。书中也说明了哪些工作不能硬塞:陌生的工作,非紧急重要事项,指派人力的工作。这和我的理解,方向上是一致的。
另外一点,便是一定要把交办的事项及时、完整、切实的传达。在现实中经常遇到的场景是,领导要求做一份报告,其他一概不提。属下根据自己的理解做出来的成果却得不到上司的认可。这中间,就出现了信息的不对称。在交代工作时,主管领导没有把任务的需求说清楚,而下属也没有意识到这一点,将工作内容和目标与领导认真讨论一番。而信息的传递,却是交办中较为重要的环节。这能够让双方都理清思路,为何需要,如何开动,都能够从中得到答案。
其实从交办的几个要点中不难看出,一个优秀的管理者,要懂得启发鼓励,思路清晰并能够适时放权;同样,一个优秀的员工,要从工作中不断和领导磨合了解领导的思路和意图,主动承担工作,大胆创新,注重结果。试想如果公司中的每个人都能够以此标准要求自己,那么工作中的误解,分配上的不顺畅便会消减很多。正如书中所言——组织的存在意义,本来就是“以现有的平凡人才,展示出非凡的成果”。
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