【妄议因果和猴子学样】 因果是自性妄现的吗?

　　　　对于不好直接衡量的事物，尺秤均无所据，人们就倾向于抓住那些看得见摸得着的，看上去貌似客观的信息，作为指标，而把一些复杂而不清晰的因素“推断”为这些指征信息的原因。或者人为地去“构造”事物的其他特征，而不管事实是怎么样的。

　　妄议因果是人类的天性，特别是那些聪明人或者自封为分析家的家伙们。如果按照他们的结论去践行，很可能是东施效颦、邯郸学步，再次演绎“草包族科学”的故事。

　　妄议因果和光环效应

　　人类的天性让我们探索，结局常常是妄议因果。人们总是想弄明白怎么回事儿，好奇心使然。比如，为什么下雨的时候常常打雷？某甲和某乙为何总是在一起？这并不奇怪，而且还应当得到鼓励。因为人们想弄明白事物之间的联系，以及隐藏在它们背后的规律，构建我们对于世界的认知。但是问题来了，如果人们弄不清楚，想不明白的话，就产生了认知障碍。这种障碍使人感到迷茫和痛苦。为此，人们就要想方设法地去消除这种痛苦。于是各种思考、探索就开始了，持久不懈的、断断续续的、组织社会的、个人的。

　　在对事物的认知上，人们习惯于（倾向于）在心理上创造并保持一幅连贯统一世界图景，并借此种“和谐”来降低认知失调。什么是认知失调呢？其实就是认知障碍，是对于事物与事物之间，乃至自身和环境，它们之间的关联图景的不一致性。被考察的事物不能归纳到一套思维框架之下，或者说不能自圆其说，从而就与人们的心理倾向产生了冲突和矛盾。认知失调或者失谐可能正是真实世界的反映，但人们不喜欢这种不合谐。比如，那么漂亮 ……此处隐藏4278个字…… 讲的“草包族科学”并无二致，其预言能力也不过就像南太平洋小岛上的一副椰壳耳机。其实同样的道理也适用于近年来流行的高科技商业智能系统，比如商务智能的数据挖掘出来的结论常常就是“草包族科学”的翻版。

　　难怪有人写文章说，“企业家勿为书惑”。猢狲学样固然不是创新，但那样子本身就似是而非的话，那结果恰是一部中国动画片里所讲的――猴子捞月一场空。如果说畅销的种种“不败法则”、“制胜宝典”是落入了思维的陷阱，那么对于企业家或者管理者来说，什么是重要的呢？是培养批判性思维的能力，将可靠和不可靠的发现区分开的鉴别力，创新性地利用知识的能力。什么是创新呢？创新就是做没有做过的事情，就是应服从没有应对过的情境。创新来源于新发现――新产品、新技术、新资源、新环境、新对手，总之是应对新的情境。显然创新是不可复制的，否则就不再是创新了。同样，值得称颂的成功必然是创新的结果，如果仅仅是复制的话，那就不值一提了。创新的结局只能是两个，成功或者失败，因为是新的，我们陌生，我们需要了解，在作出决断之前尽量让我们能够有所权衡，这需要信息情报。信息情报对于创新非常重要，可以使创新避免失误和毁灭，尽可能成功。如果缺乏情报，则没有“尽”可能。因为，创新或成功不是复制，而是在不确定的情况下做出决策和行动。不确定性使决策危机四伏，随时可能判断出错。情报的功能就是消除不确定性，消除关于竞争对手、用户、技术、自身能力和环境的不确定性。情报越详实，不确定性就越低，判断失误的可能性就越小。然而，也不要指望你有充分的了解，创新从来就是在信息不充分的情况之下做出的。