【社店合作:路漫漫探索不止】路漫漫其修远兮
社店合作已是一个很老的话题,但是在这里老调重弹,却有着十分重要的意义。正如深圳发行集团采购中心经理莫海所说的那样:从卖方市场转入买方市场,出版业早已从人们心目中的“暴利”行业变成了“微利”行业,出版社和书店作为一个产业链条上相互衔接的两个部分,如果不能精诚合作,形成战略合作伙伴关系,最终受伤害的会是整个出版发行业。探索社店双方更好的合作方式和操作模式,对于当前整个出版业而言无疑非常有必要
良好的合作关系意义重大
对于出版社来说,通过书店开拓和维护市场显然是其维持生存和发展的重要途径。对有些畅销书,固然会有书店上门抢着进货的情况,但相对于每年几十万的图书品种而言,书店上门抢购的图书毕竟是少数。毫不夸张地说,书店对图书的销售进行得如何,回款是否及时,对出版社尤其是中小型出版社有着举足轻重的影响。反过来,出版社的图书品种和质量情况的优劣,也从根本上关系到书店能否更好地经营并盈利。
对于良好的社店合作关系的重大意义,书店和出版社的看法无疑是一致的。按商务印书馆品类管理科科长李平的话说,是“生死攸关的大事”。而江苏省新华书店集团图书公司营销策划中心副经理汤年华则认为,通过市场开发和营销工作,社店建立“共为”行为模式,建立长期、稳定、互惠的战略伙伴关系,建立低成本、高速度、多品种、高效率的供应链,不仅可以实现“共享”的利益模式,还可以提升社店的核心竞争力。
由谁主导存在争议
……此处隐藏2845个字…… 是出版社应该灵活利用媒体和各地书店业务员的宣传能力,将两种宣传有效结合起来。
当前一提营销,大家的概念都是直接面向读者的营销,而实际上,出版社对书店业务人员的营销也是非常重要的方面。一个对出版社的产品了如指掌的书店业务员会自动替出版社向书店的营销中心、卖场的工作人员和当地的新闻媒体进行宣传。前不久,著名恐怖小说作家周德东和他前期作品的出版方计划在天津举行一场签名售书活动,基于书店业务员对出版社产品的了解,天津图书大厦在签售前一个星期在当地各大媒体广发消息,使周德东的签售获得了意料之外的火爆,由此可见出版社与书店业务员的紧密合作对于产品营销推广的重要性。
细节尤其不可忽视
正如某出版社的营销人员所说的,社店合作是一项复杂的工程。社店合作开展营销活动不只包括活动本身,还包括诸多相关细节,比如人员的接待,食宿的安排等众多细节都是不可忽视的。当有著名作家到书店举办活动,或者出版社领导亲自参加活动时,书店自然要事先安排好身份对等的领导进行接待和陪同,这也是中国传统礼仪的要求,忽视这些细节很可能会伤害双方的合作关系。
又比如说,双方合作开展活动,一旦方案确定,就要严格按照方案执行,如有情况必须变动,也应尽可能提前与合作方商量并寻求解决的办法,而不是自作主张。在国外,对于类似活动的举办时间表都会非常严格地制定,出于对合作方的尊重,另一方也应尽量按照时间表的安排行事。
此外,良好的信息沟通也很重要。书店方面建议出版社应通过网络、会员刊物等多种形式随时向书店传递最新的出版信息,方便书店及时配合出版社的需求进行宣传。
