元上都遗址旅游解说系统的存在问题及对策初探_元上都遗址

　　摘 要：随着旅游的发展，旅游解说系统的教育、服务功能至关重要。它使游客便于深入了解旅游资源，起到媒介的作用。因此各界人士广泛的关注旅游解说系统，研究旅游解说系统。本文中介绍元上都遗址旅游资源的特征，分析旅游解说系统化相关的问题，为完善元上都遗址解说系统提出了一些建议，希望有一定的启示作用。

　　关键词：元上都遗址 旅游解说系统 对策

　　导论：

　　旅游业快速发展的当今时代，作为旅游的重要组成部分的解说系统，受到人们的广泛的关注。旅游解说系统的服务、教育、使用功能对遗址遗产旅游更重要。游客在遗址旅游活动中离不开解说系统，通过解说系统更好的了解遗址旅游资源。

　　元上都遗址旅游需要适合它旅游资源特征的旅游解说系统。遗址旅游资源的特征决定了它的解说系统的特殊性。所以本文中介绍元上都遗址旅游资源的特征，分析旅游解说系统相关的问题，提出了相应的建议。

　　1 旅游解说系统相关描述

　　所谓解说系统是特定的信息与信息接受者之间的媒介，具有服务功能、教育功能、使用功能等。随着旅游业的快速发展，更多学者开始关注旅游解说系统。据世界旅游组织对旅游解说系统的定义,旅游解说系统是旅游目的地诸要素中十分重要的组成部分,是旅游目的地教育功能、服务功能、使用功能得以发挥的必要基础,是管理者用来管理游客的关键工具[1]。游客通过旅游解说系统来深入了解旅游资源，旅游管理者通过旅游解说系统来指导管理游客，所以旅游解说系统起到关键性的媒介作用。

　　关于旅游解说系统的构成要件,一般认为其包括了交通导引解说系统、接待基础设施和物业管理中的解说系统、景区解说系统、游客中心的讲解服务和印刷物解说[1]。

　　旅游解说系统作为旅游 ……此处隐藏2697个字…… 旅游者所收到的准确度是可疑的。元上都遗址旅游开发处于开发初期阶段，文化遗产的展示利用弱，保护对象较多、游客量也是有限的。所以对导游的素质要求更高，但元上都遗址导游人员缺乏实践中的专业培训，素质普遍低。元上都遗址导游人员主要讲解的是元上都的辉煌的历史，很少提到关于遗址遗产保护方面的知识。这是在忽略解说系统的教育功能。也能充分的说明他们只看到实物的表面，没有意识到遗址旅游解说的根本。导游讲解这种双向交流方式在旅游过程中更受游客欢迎，游客通过导游的引导，加深了他对文化遗产地的认识和了解[5]。所以导游人员的素质低是遗址旅游解说系统中的重要的问题。

　　3.3自导式解说系统的不完善。

　　自导式解说系统是由图文、语音、声像导游等设施、设备向旅游者提供静态的、被动的信息服务。常见的形式有游客中心、牌示解说、音像品解说、印刷品解说等形式[6]。元上都遗址景区游客中心的基础设施条件差，景区内的解说牌的数量有限，缺少音像品解说、印刷品解说等。元上都遗址这样废墟般的遗产区，不完善自导解说系统，如何让选择自导式解说系统的游客了解、认识元上都遗址遗产资源呢？