我国公务员绩效考核体系浅析|海底捞的绩效考核体系

　　【摘 要】公务员绩效考核制度作为现代政府人力资源管理制度的重要内容，不仅对公务员的个人成长、政府行政效率以及公共服务水平的提高有重要作用，也是人事行政的重要内容。因此研究绩效考核及如何通过科学有效的绩效考核手段提高公务员的绩效，具有一定的理论价值和实践意义。文中对公务员绩效考核体系的相关理论进行了概述，并对现阶段公务员考核体系存在的问题和对策进行了分析。

　　【关键词】公务员；绩效考核体系；问题；对策

　　绩效管理作为组织管理的关键领域之一，已经得到人们的充分重视，在我国政府的实践中得到充分的应用。绩效管理的核心是围绕绩效考核，采取各种措施促进组织目标的有效实现，而作为核心的绩效考核机制却在目前我国政府管理以及学术研究中关注不够，并且也因此带来很多问题。如何进一步开展公务员绩效考核评价工作，有效地开发公共管理人才资源，促进广大公务员勤政廉政、提高效能、全面发展，是公务员管理中面临的一个重大挑战。因此，制定一套合理有效的考核体系，有利于实现公务员目标，有助于提高企业绩效，有助于提升员工素质。

　　1.公务员绩效考核体系理论研究及其作用

　　1.1公务员绩效考核体系概念界定

　　公务员绩效考核是指享有考核权的相关主体，依照管理权限，根据公务员法和其他有关规定，对所属公务员在一定时期内和其特定职位上的工作行为、工作成绩、工作态度、工作能力、廉洁状况等进行考察和评价，并以此作为公务员奖惩、培训、辞退、轮岗、使用以及调整职务、级别和工资的依据的一个系统的动态过程 ……此处隐藏2682个字……

　　2.2绩效考核的标准不够规范

　　我国许多政府在进行绩效考核时，关注的内容主要集中于公务员个体的德、能、勤、绩、廉，而这类考核指标主要属于定性化指标，采用了过多的定性化指标，自然就无法避免在实际的考核过程中出现考核人员的随意性与主观性判断，从而丧失了考核工作本来应当具有的严肃性和有效性。政府公共投资产生的效益主要是经济效益，社会效益和环境效益，这三个方面共同构成一个相互联系、相互制约的有机整体[4]。目前，公务员绩效考评指标概念浅薄、层次不清、重点不突出，没有充分体现科学发展观的要求。导致考评指标设计过于粗糙化，指标标准不明确，以定性评价为主，定量评价为辅。

　　2.3绩效考核的制度科学性不强

　　绩效考核是实现政府职能的保证。从现阶段我国各地政府公务员的绩效考核来看，绩效考评已经纳入整个管理体系，但还没有形成科学规范的绩效管理体系。①考核制度滞后。现阶段各地绩效考核评价体系的构建都是以1994年3月8日印发的《国家公务员考核暂行规定》和2006年我国颁布的《公务员法》为指导。②考核内容不全面。对公务员绩效评价从基本概念、作用程序、实施原则以及综合使用的系统性研究不够。没有形成包括坚持事前沟通，认真制定标准并实施考核，完成考核结果评定、分析、反馈、控制等过程的完整考评系统。