Goffman的面子理论 面子理论研究述评

　　摘要：面子问题在华人社会根植已久。作为一种重要的文化因素，面子在很大程度上决定了个体的行为选择，并无所不在地影响着社会交往。笔者借鉴前人的研究成果，对国内外与面子相关的理论文献进行了系统的梳理，概括了面子概念的内涵、特征与维度结构，总结了面子的度量方法，并从社会心理学视角出发剖析了面子的作用机理。最后，基于面子的社会功能，笔者就其之于组织管理的影响作用进行了初步探讨，并对未来面子理论研究的发展趋势作出了展望。

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　　关键词：面子；礼貌理论；面子磋商理论；面子感知

　　中图分类号：C91263 文献标志码：A 文章编号：1008-5831(2012)05-0128-10

　　长期以来，与面子相关的理论研究始终贯穿着一个基本问题，即面子究竟是一个普适通用的概念，还是一种特殊的文化现象？据此，可以将传统的面子理论研究划分为两类：一类认为对于面子的追求是全人类共有的特性［1- 2］，不同文化背景下的个体对于面子的需要和关注仅仅存在“度”的差异，而没有“质”的区别［3］；另一类则以本土学者的研究为代表，认为面子是文化积淀的产物，是华人社会特有的现象［4- 5］。随着跨文化研究的日益兴盛，迄今为止，面子概念的普适性已经得到了大多数研究者的认可。与此同时，他们并没有忽视面子本身所具有的文化特殊性，而是将面子界定为“一种根植于文化的社会心理建构”［6］ ……此处隐藏3106个字…… _blank" class="keylink">社会学角度看，面子是个体在社会交往过程中极力主张的正向社会价值［22］，代表个体所追求的一种社会尊重和社会认同［26］；从心理学角度看，面子则是个体内在的自我意象或渴望呈现的公众形象［1-2］，体现的是与社会关系及整个社会相关的个体自尊价值和自身的重要性［25］。为了厘清面子概念的内涵，笔者对不同视角下的面子定义做了一个相对全面的梳理，具体可参见表1。

　　综合上述两类观点，有研究者提出：面子既可以是个体经由他人获致的社会尊严，也可以是他人允许、认可的公众形象［25］，它兼具认知、情感和行为三个层面的特性［6, 12］。此类综合性定义部分侧重于社会认同和社会评价，根据个体被他人外在地、集体地感受到的社会形象界定面子；部分强调个体的主观感知和诉求，以个体在公共领域中的社会自我投射界定面子［26］，更为全面地反映了面子概念的内涵。由此，可以总结出对于面子内涵及其特征的概括：（1）面子是个体在社会交往过程中极力主张的综合性的正向社会自我价值；（2）它可以通过一系列外在的社会性资源（如身份、财富、人脉、成就等）加以表征［23］，并以特定的公众形象具象地呈现；（3）个体对于面子的主张和诉求需要经由他人确认，在得到相关评价或反馈时，凸现于个体内心的自我价值感和心理体验（或称个体的自我意象）就是通常所说的实际感知到的面子［23］，它一般表现为计算型的面子的“得/失”、“有/无”或“保全”；（4）上述的认知性体验常常伴随着一系列的情绪反应（如得意、愉悦、羞愧、懊恼等）和行为反应出现，对于后者，我们一般称之为“面子工夫”（facework）［1-2］。