人力资源管理证书_让劳动力管理也“精细化”

　　进入这个夏季，在青岛海尔召开的企业“劳动力管理”现场会已颇具规模，作为主办方之一的美国Kronos 公司的重视程度更可见一斑，从全球首席执行官、国际运营副总裁、全球行业市场总监，到大中华区总经理、销售总监、首席顾问，都鱼贯而来。其实，这家公司2006年才进入中国，现在却已拥有了100多家企业客户。中国有超过8亿人是在有组织的机构里进行工作的，这个数字远远大于世界上任何一个国家——这吸引着Kronos将中国作为最重要的国际市场，不惜投入大量资源。

　　又是什么如此吸引国内企业的加入呢？正是“劳动力管理”。海尔已经运用劳动力管理系统在对战略到流程进行变革；GE能源设备企业，则对生产现场管理与人工成本的可视化极为关注；招商局蛇口港与会分享了对于高级排班和复杂用工的管理；国美电商、TTI创科集团、瑞控机械等公司，则呈现了多业态劳动力管理的实践经验。

　　2009年《中外管理》就曾采访过Kronos中国公司，并以“缺失的劳动力管理”向国内企业作了报道。时隔三年，Kronos全球CEO Aron Ain带着他的最新观点来到会场，指出即使在不同的经济模式下运行，全球企业也都在遭遇同样的挑战：从劳动力成本看，美国的高工资费率和中国每年15%的工资增速，正在影响各自企业的竞争力；从企业的合规风险看，美国企业的工资和工时诉讼在不断增加 ……此处隐藏2586个字…… ss="keylink">快乐而公平的工作状态，这也就能够提高员工的工作满意度。

　　让技术力量改善管理效能

　　《中外管理》：现在中国企业在学习美国式管理、日本式管理。日本管理中非常重视员工的工作能动性，而透过Kronos的劳动力管理系统，是不是也体现了美日管理上的文化差异？

　　Aron Ain：我是这样看的，实际上，美国也从日本学到了不少东西，日本人做了很多开创性的工作，特别是上世纪六七十年代在制造业里，全球企业都在学习日本。不过，美国企业做得比较好的地方，就是能够用一些技术手段去解决所谓的“准时制”生产问题，比如：你需要更少的库存、更少的员工、更少的时间来进行生产上的安排，美国企业就十分重视利用技术手段去对这整个过程实现自动化。