企业战略 [企业战略社会化有什么用？]

　　2 009年维基媒体启动了一个新的维基网站，专注于为企业提供战略。在接下来的两年内，1000多位互联网志愿者提供了900多条建议，并进行归类、整理，成立行动小组进行细化。结果造就了一套完整的战略计划，详细到理念、工作重点，相关承诺，此举激发了志愿者大军对维基媒体的忠诚。通过启动几个特别项目，自愿团队继续跟进具体的项目建议书，战略规划中制定的愿景目前正在开展。

　　维基媒体让互联网用户制定战略可能听上去很另类，毕竟，维基公司的存在取决于相互合作创造内容。近几年来，更多企业开始尝试开放战略流程，让向来无缘制定战略的群体参与进来，包括3M、荷兰保险公司海康、全球IT服务供应商HCL技术，红帽 (Linux软件的主要供应商)以及国防承包商RiteSolutions。

　　本文的目的不是介绍打开战略流程的线路图，要谈这点为之过早。我们敢于首先承认，“社交”战略设定法和大多数企业目前的做法相差甚远，因此需要小心尝试。我们希望在已经进行一些管理创新的公司上总结一些经验，为那些迫切希望尝试这种方法的管理者带来一些启示。如果您思考如何在战略流程中加入更多多元化和专业性，思考让领导更多了解其决策带来的运营影响，或思考如何避免小范围高管难免犯的经验主义错误，也许到了重新审视的时候。

　　统一故事发人深思，说明了战略领导力的最后一个要素：想办法鼓励不同意见。让员工通过氛围信号(而不是文字或意见进行沟通)是降低沟通门槛，并察觉民意的有效方法。这种氛围对话包括民意调查、投票，通过一些简单的功能让参与者表达观点，而不暴露身份。氛围对话更强大和高级的形式包括预测市场（小规模的电子市场，将收益和未来可衡量的事件挂钩）以及蜂群（视觉化集中显示公司内出现的情绪或行动）。

　　想想预测市场如何帮助那家互助保险公司吧。新寿险产品在公开市场上的报价一定会暴跌，说明内部市场对其负面的看法。这将立即提醒管理层产品潜在的弱点，而不会暴露有勇气揭露问题员工的身份。

　　社会化战略处于初始阶段，它所具有的提高对话质量、改善决策质量，统一公司思想的潜力令人赞叹。实现这一潜力需要有战略眼光的领导展现决心和勇气。