【创建供电企业特色系列文化”推进企业人本管理】 人本管理

　　一、“特色系列文化”提出的时代背景及内在涵义

　　“企业文化热”，从国外波及国内，开辟了企业现代管理的新领域，成为当代企业久盛不衰的精神资源。企业管理从“制度管理”转向了“文化管理”。努力建设供电企业文化，这是时代的呼唤。1990年以来，该公司站在培育新时期“四有”职工队伍，提升企业核心竞争力，保持可持续发展的战略高度，坚持以人为本，把企业文化建设列入公司总体发展目标，做到年年有规划、有安排、有活动、有考评，编印了《供电企业文化》、《供电企业文化应用读本》，创建的窗口文化于1998年7月在全国电力系统企业文化建设现场经验交流会上作了经验介绍，2002年初撰写的《“四法并举”着眼育人，营造供电道德文化》获中国电力政研会供电专委会好评，公司企业文化建设连续多年走在河北电力系统前列。在企业文化与企业实际多年融合的基础上，2002年4月，公司党委召开企业文化专题研讨会，经过总结回顾和认真研讨，一致认为：该公司的企业文化建设应进一步转变观念，加强系统性和规范性，在特色上下气力，在创新上做文章，提出创建“特色系列文化”，成为公司上下全员的共识。

　　 ……此处隐藏4038个字…… 体育艺术节，12个项目系列文化体育活动历时两个月，2000余名职工参赛，展示了供电员工的时代风采和理想追求。

　　3、文化力开发形象力，打造了诚信服务品牌。建设“特色系列文化”，塑造了企业良好形象，邯郸电力客户服务中心率先实施首问负责制和零距离服务，被评为全国青年文明号和全国先进女职工集体，近两年来河北省有多名省级领导前来考察，并给予赞扬。公司每年为邯郸人民办几件实事，有160名“青年志愿者”和500名“电力志愿者”坚持上门服务，2004年来为弧、残、病、老人做好事278件。诚信服务塑造了企业名牌形象，2002年来公司连续被邯郸市评为民主评议行风社会服务类第一，连续7年获邯郸市有18个行业参赛的便民利民杯第一名。

　　4、文化力激活创新力，提升了企业管理水平。“特色系列文化”建设的过程，增强了广大员工的事业心和责任感，从创新思维到管理创新，企业处处充满了创新力。公司安全文明督导、中德技术交流，“互动创新”活动，带电水冲洗、远红外测温、防污涂料三大技术的运用等，成为远近知名的特色创新做法。公司领导班子连续多年获省公司党组和邯郸市委授予的优秀领导班子集体称号，公司连续多年被评为省、市文明单位和思想政治工作优秀企业，双文明单位建设连年排位河北电力系统前茅，企业保持了基业常青，实现了新的跨越。