新零售店铺【零售店铺手册】

目 录

前言 …………………………………………………………………………………………2 第一章 组织架构图 第二章 公司制度

第一节 工作职责……………………………………………………………………4～8 第二节 仪容仪表……………………………………………………………………8～9 第三节 员工制服……………………………………………………………………9～10 第三章 劳动条例

第一节 新进员工须知………………………………………………………………10～11 第二节 劳动合同……………………………………………………………………11 第三节 试用期规定…………………………………………………………………11 第四节 转正…………………………………………………………………………11 第五节 调职…………………………………………………………………………11～12 第六节 离职…………………………………………………………………………12～13 第四章 考勤管理

第一节 营业时间……………………………………………………………………13 第二节 迟到早退处理………………………………………………………………13 第三节 旷工处理……………………………………………………………………14 第四节 加班规定……………………………………………………………………14 第五节 假期规定……………………………………………………………………14～15 第五章 薪酬福利………………………………………………………………………15～16 第六章 奖惩规定

第一节 奖励…………………………………………………………………………16 第二节 奖励依据条 ……此处隐藏9245个字…… 额500元以上者。

第七章 培训制度

新员工入职培训： 新进员工将由店长安排入职培训，培训课程包括：企业文化、

商品知识、工作标准说明、服装仪态标准、商品陈列、服务

规范、销售技巧。

员工晋升培训：

1. 一线员工的晋升必须完成培训部铜牌的相关课程，员工的每一次晋升都

必须接受相应的培训课程并获得相关培训合格证书，未能接受相应课程的培训或未获得合格证书的，不得晋升。

2. 如因拓店之需，员工未获得相应课程的培训而提升，必须在任职后六个

月内完成相应课程的培训，并获得相应证书。

3. 培训包含：营业员、训练员、领班、店长、区域督导，每个职阶都有相

应的培训课程。