公路收费站演讲稿--无悔的选择

公路收费站演讲稿--无悔的选择

我叫–––，来自–––收费站。首先，让我并允许我代表全体收费员，向在座的各位领导致以崇高的敬礼！向始终关心爱护我们健康成长的各级组织和各位同志表示诚恳的谢意！

此时此刻，我心潮澎湃，思绪万千。作为一名合同制的收费员，当我穿上这身服装的一刹那，深感骄傲和自豪；

同时，也感到肩上责任重大。收费工作是收费站对外服务的窗口，是收费站形象的代表；

我是一名普通的收费人员，但我深知，岗位小，影响大，我的一举一动，一言一行，都影响着群众对收费站工作的看法，代表着收费站的形象。因此，从走上岗位的那一刻起，我就下定决心，一定要做一名合格的优秀的收费员。

说起来容易，做起来难！做收费员难，做合格的收费员更难，但要做优秀的收费员就难上加难！为了尽快的熟悉业务，我虚心的向同行请教，也从不放过任何可以利用的时间去学习，功夫不负有心人，在很短的时间内，我熟知了业务，看着过往司乘人员满意的目光，我欣慰的笑了。

时光如梭，弹指挥间，我早已经告别花季，和与我同龄的战友一样，把人生最宝贵的岁月留在小小收费亭，献给了漫漫长路。我曾私下里问过自己，这样值吗？每次的回答都是肯定的。那是因为，在我面临择业的困惑时，是稽征慷慨地接纳了我，让我有幸成为了一名光荣的公路人，给我的心灵一片蓝天，给我的人生一个起点，是公路上的风尘让我体验到工作的愉悦，生活的艰辛。但是，也和其他同龄人一样，也曾有过许多困惑，许多尴尬，也曾因遭遇困难、委屈而彷徨。刚到收费站工作时，面对12小时的工作制，封闭式的军事化管理，应接不暇的过往车辆和频繁出现的征缴矛盾，我犹豫过；

面对昼夜轰鸣不止的噪音，让人喘不过气的尾气油烟和时不时的白眼 ……此处隐藏2694个字…… 劳苦，真诚的为顾客送上一句祝福：“您好，一路辛苦了！”使顾客感到出门的愉悦，回家的温暖，那一定能够化解一切不悦。人常说：爱心无价，爱是人与人心灵沟通的桥梁，爱能够融化一切寒冰，付出自己的爱，把心中的爱留给从自己身边走过的每一个人，这需要我们每位员工要有一种认真的心态和不懈努力的精神。文明用语是人与人之间交流与沟通，关心别人，快乐自己的感觉，在人际交往中我们都有体会，因此在讲文明用语时我觉得重在关心顾客，将文明用语情景化，人性化，讲一些关心对方的语言，如：发现顾客的车有毛病，及时告知他进行整修，他一定会感激你。发现司机心情不好，对他讲：“您好！祝您有一个好心情。”或许他的烦恼会烟消云散，对你另眼相看。总之，人性化的语言任何人都爱听，相信只要你将文明用语说到顾客心里，真正让司乘人员感觉到你在关心他，那么必将受到让您满意的效果！

在上级的领导和关怀下，我们站的工作环境、工作条件不断改善，我们文明执收的能力也在不断地提高，对爱岗敬业的认识更加具体化。现在，在我们收费站，“爱岗敬业、无私奉献”已经成为了每位工作人员的座右铭。同志们以自己的实际行动，在超额完成收费任务的同时，也用辛勤汗水浇灌出一朵朵荣誉之花。在这些年的收费工作中，感激、快乐、自豪之情始终充满着我的心田，感激于公路收费事业伴我一起成长；

我快乐，是因为我生活在..收费站这样一个集体，快乐于她的团结勤奋、顽强进取；

我自豪，是因为我雨收费站共同经历风雨，自豪于没有辱没自己的使命。

 “青春无悔，无悔的青春作出无悔的选择，用忠贞和热诚的生命泉流奏响光荣而伟大的公路人之歌！

谢谢大家。