工会主席在集团公司信访稳定工作会议上的讲话

　　同志们：

　　今天会议的主要任务是，总结×年信访稳定工作，部署×年工作任务，动员各级组织和广大信访工作者，以X会议精神为指导，提高认识，落实责任，强化措施，倾尽心力，用优异成绩为X召开营造安全稳定的社会环境。

　　下面，讲三个方面的意见。

　　一、围绕中心，服务大局，信访稳定工作取得了显著成绩

　　×年，集团公司受理信访总量X件次，其中接待来访X起X人次，受理来信X件，上级交办信访事项X件，信访立案率、处结率X%，宣传覆盖率X%，全年杜绝了赴省进京集体上访和群体性事件，全面完成了省国资委下达的工作任务，并被评为“山东省信访稳定工作先进单位”，国家信访局领导莅临兖矿指导工作时，对我们的工作给予了高度评价。×年工作主要体现在以下六个方面：

　　(一)信访稳定组织领导全面加强。各级组织始终把信访稳定工作摆到突出位置，集团公司主要领导高度重视信访稳定工作，亲自组织召开了X次专题会议，研究解决涉及职工群众切身利益的重大问题。分管领导亲力亲为，督导化解了X余件复杂疑难信访案件。各职能部门加强协调配合，联合接访重点信访案件30余件，针对上级机关交办的信访事项，先后带案下访X余次，形成了统一领导、部门协作、各负其责、齐抓共管的大信访格局。

……此处隐藏8007个字…… 稳值班，积极做好进京上访人员的劝返接回工作。对特殊时期发生信访突出问题的单位和领导，要从严、从重处理，以高度的政治责任意识，以高压的追责问责态势，确保全国“两会”、党的十九大等期间不发生赴省进京上访事件。

　　(六)统筹兼顾全面推进，不断提高信访工作水平。一是要关注舆情宣教。各级宣传、信访部门要深刻认识舆论引导工作的重要性，积极适应新媒体发展的新特点和舆论环境的新变化，超前谋划，主动发声，澄清事实，及时回应公众关切。要加大信访法规宣教力度，引导职工依法、有序、理性维权。二是要关心职工生活。要更加关注民生、倾听民意、体察民情，抓住职工群众最关心、最直接、最现实的利益问题，多做得人心、暖人心、稳人心的工作。要紧扣“四个底线”原则，完善困难职工救助机制，实施“精准扶贫”，让每一名困难职工都能感受到兖矿大家庭的温暖。三是要关切信访队伍。各级组织要健全信访工作机构，配备足够工作力量。对信访干部要从政治上关心、工作上支持、生活上爱护。要制定培训计划，提高基层信访干部和劳动调解委员会成员的工作能力。要加强信访干部交流使用、挂职锻炼等工作，对政治素质好、业务能力强、工作业绩突出、群众满意的信访干部，要委以重任，使信访干部队伍始终保持生机和活力。

　　同志们，做好信访稳定工作责任重大，使命光荣，任务艰巨。

　　各级组织一定要站在讲政治、顾大局、保稳定、促发展的高度，深刻认识做好信访稳定工作的重要意义，深入贯彻集团公司的决策部署，全力以赴做好信访稳定工作，确保集团公司大局和谐稳定，为加快建设国际化新型综合能源集团和产融财团做出更大的贡献。

　　谢谢大家!