银行文明单位创建工作总结

银行文明单位创建工作总结

****年，XX银行XX分行在上级行党委的正确领导和市文明办的关心指导下，以开展创建文明单位活动为载体，结合规范化服务建设和效能建设，扎实开展各项精神文明建设活动，员工的综合素质、整体服务水平和社会知名度得到了有力提升。

一、加强领导，提高认识，营造文明单位创建氛围

（一）加强领导，夯实组织基础。成立了“创建领导小组”，建立了主要领导亲自抓、分管领导具体抓、部门配合抓的创建工作体系。坚持把创建文明单位工作列入分行的重要议事日程，与业务经营同部署、同检查、同考核、同奖惩，确保了创建文明单位活动正常有序地进行。

（二）明确目标，夯实制度基础。根据XX市文明委和XX银行的创建要求，结合创建实施细则，从分行机关部室到基层单位个人，层层制订了创建措施，把创建文明单位工作列入单位的经营目标责任制进行考核，并认真分解落实到具体的工作实践中。

（三）统一思想，夯实思想基础。定期召开工作会议，总结前一阶段的创建工作中的成功经验和存在的不足，部署下一阶段创建工作。通过反复的动员教育，使干部员工认识创建 ……此处隐藏2033个字…… **家外部单位共建、与*个基层网点联建，共建率、联建率均达***%，累计开展共建活动***次，开展联建活动*次。

三、与时俱进，创新作为，刷新文明单位创建成效

在总、分行党委的正确领导下，XXXX银行加快推进县域领军银行战略，连续多年保持了同业领先、系统领跑的发展态势，各项业务在高平台上持续稳健发展。一是主体业务持续领先。至****年末，本外币各项存款余额****.**亿元，比年初增加***.**亿元，总量、增量保持系统和同业首位，增量四行份额**.**%，同比提升**.**%；系统贡献度**.**%，同比提升*.**%。信用总量率先突破***亿元，达到***亿元，本外币各项贷款余额***.**亿元，比年初增加***.**亿元，总量居系统和同业首位，贷款增量四行份额**.**%，同比提升*.**%。实现国际结算***.**亿美元，四行占比**.**%，连续**年保持系统和同业第一。二是经营效益持续增长。至****年末，实现营业收入**.**亿元，同比增长*.**亿元；实现拨备前利润**.**亿元，同比增长*.*亿元；实现拨备后利润**.**亿元，同比增长*.**亿元；实现中间业务收入*.*亿元，四项效益指标均居系统首位。三是资产质量持续向好。不良贷款保持“双降”，至****年末，不良率*.**%，较年初下降*.**个百分点。四是品牌形象持续提升。多年的拼搏努力和不懈奋斗使XXXX银行在系统内外树立了良好的形象与口碑，先后获得全国金融五一劳动奖状、XX省文明单位等荣誉称号。

XXXX银行将在认真总结以往工作经验教训的基础上，发扬成绩，改进不足，勇于探索，不断创新，努力推动精神文明建设再上一个新台阶。