局长在全市信访工作会议上的讲话

同志们：

党的二十大报告强调，“在社会基层坚持和发展新时代‘枫桥经验’，完善正确处理新形势下人民内部矛盾机制，加强和改进人民信访工作，畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道”，体现了党中央对信访工作的高度重视，凸显了信访工作在贯彻党的群众路线、维护国家安全和社会稳定中的重要作用，为我们做好新时代信访工作指明了前进方向。市委“新春第一会”要求，“把送上门的群众工作做扎实，保持‘信升访降’的好势头，树立‘大抓基层’的风向标，啃下‘涉法涉诉’的硬骨头”。全市信访系统要自觉对标对表党的二十大关于信访工作的战略部署，紧密结合深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作重要思想，认真落实市委“新春第一会”的部署安排，改作风、勇担当、敢作为，奋力谱写**信访工作新篇章。

一、准确把握信访工作的地位作用，自觉增强做好信访工作的责任感使命感

《信访工作条例》指出，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是党和政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作，是各级机关、单位及其领导干部、工作人员接受群众监督、改进工作作风的重要途径。当前，百年未有之大变局加速演进，妥善处理新形势下人民内部矛盾、防范化解风险隐患、维护国家安全和社会稳定的任务更加艰巨、责任更加重大，做好信访工作具有十分重要的意义。

……此处隐藏6293个字…… 培训，办好信访大讲堂，广泛开展岗位练兵、业务比武等活动，组织好轮岗挂职、实践锻炼，引导广大信访干部在群众工作一线上锤炼过硬本领，目光所致看到问题、耳听范围想到问题、所思所想直面问题、所作所为解决问题，面对急难险重任务和疑难复杂信访事项时，做到心中有底气、手里有办法、工作有路子，努力打造一支对党忠诚可靠、恪守为民职责、善做群众工作的高素质专业化信访干部队伍。

五是强化作风改进，全面提升工作效能。严格落实中央八项规定及其实施细则精神，认真贯彻全市持续深化“一改两为”全面提升工作效能大会精神，按照市委“一以贯之五做到、踔厉奋发五提升”要求，全面争先进位，提升工作效能。增强“慢进是退、不进更是退”的意识，敢于“同先进比高下”，把“争”的参照物定的更高一些，把“进”的目标定的更远一些，干出提质增效、晋级进位的好业绩。增强“自我革命”的意识，坚持刀刃向内，敢于“同自己过不去”，勇于打破“舒适区”、敢于去啃“硬骨头”，真正务实功、出实招、求实效。

时光向前，**向上。在奋力实现中国式现代化的新征程中，作风建设“没有完成时，只有进行时”。全市信访系统要更加紧密地团结在以习近平同志为核心的党中央周围，在市委、市政府的坚强领导下，忠诚尽职、担当作为，以奋发有为的精神状态和“时时放心不下”的责任意识推动我市信访工作高质量发展，为建设现代化美好**提供有力信访服务保障。