在市行政服务大厅现场办公时的讲话(精选多篇)

第一篇：在市行政服务大厅现场办公时的讲话

行政服务大厅是政府工作的一个重要窗口。从建设服务政府、效能政府、责任政府、廉洁政府的角度考虑，必须加强大厅建设；从优化发展环境、加快推进县域经济跨越发展角度讲，必须加强大厅建设；从创新社会管理角度看，加强大厅建设也非常必要、十分迫切。今年是"十二五"发展开局之年，做好各项工作意义重大。市委、市政府把解放思想大讨论的主题确定为优化发展环境、提高行政效能；在动员大会和最近的调度会上，张少军书记都提出了明确要求，并带头上行风热线，就进一步优化发展环境与市民对话，表明了市委、市政府的鲜明态度。推进大讨论活动、优化发展软环境，必须立足于解决实际问题，必须着眼于增强干部的事业心和责任感，必须切实加强督导和指导。希望各级各部门特别是广大党员干部，要深刻领会张少军书记的指示精神，认真抓好贯彻落实。

今天的现场办公会，主要是围绕市委、市政府"提高行政效能、优化发展环境"的决策部署，就如何建好、管好、用好行政服务大厅作进一步分析研究，以加强和改进大厅工作，为县域经济跨越发展创造良好服务环境。刚才，牛兆英主任汇报的情况很全面，问题找得很准，下步措施和建议提得也很好，我和大家听后深受鼓舞，对大厅下步的建设和发展充满信心。

大家知道，近年来，市行政服务大厅以打造全省、全国一流的政务服务品牌为目标，积极探索，大胆实践，做了大量富有成效的工作，得到了上级领导、广大投资者和人民群众的认可和好评，为促进全市经济社会又好又快发展发挥了重要作用。同时，也必须看到，由于建设起 ……此处隐藏20962个字…… 部分群众急需贷款用证又不能办结，故群众反映意见较多。

6、目前《办事指南》、《收费项目及标准》尚未付印，不便客商办事和民主监督。

三、xx年工作思路

服务大厅作为我县对外的一个重要窗口部门，大厅的服务质量、工作情况等直接关系到xx县的形象和经济建设，特别是招商引资工作。针对目前大厅存在的不足之处，xx年我们将会作进一步的规范和完善。

1、完善大厅的管理制度和加强窗口人员的管理。实行依法治厅，制度管人。加强和完善服务大厅运作的有关各项制度，继续开展服务质量“文明窗口”、“窗口先进个人”及“窗口单位先进领导”的考评活动，实行清晰量化管理，严格按评议内容及评分标准进行考评，通过先进带动，全面提高大厅服务质量。

2、在管理好原有窗口的基础上，将对重点部门，如县电力公司、县水厂、县广播电视局、县国土局等单位的办证业务进行协调理顺，争取更多的办证照业务进入大厅，提高一条龙服务的质量。

3、每月出版一期《xx县行政服务大厅工作简报》，表扬先进，督促后进。

4、充实管理办公室管理人员。特别是协调、督查、财务人员。

5、进一步规范便捷审批程序，提高效率。在经县有关

6、修改完善、印制《服务大厅办事指南》及《项目收费依据和标准》。增加透明度，自觉接受群众监督。

7、完成好县委、县政府交办的其他工作任务。

xx年元月20日