工程局能建桥梁公司工程项目部突发事件舆论危机处置工作预案

一、成立突发事件应急处置工作领导小组（下称“应急领导小组”）。

（一） 公司突发事件应急处置工作领导小组

组    长：公司党委书记

副 组 长：党委副书记（纪委书记）、主管生产副总经理

组    员：副总经理、工会主席、三（副）总师、相关部门负责人 

应急办公室联系电话：XXXXX

（二）项目部突发事件应急处置小组

组  长：项目部（分部、工区）党工委（党支部）书记

副组长：项目部（分部、工区）党工委（党支部）副书记（工会主席）

组  员：项目部各部、室负责人、各作业队长、各班组长、领工员。

办公室设在项目部（分部、工区）综合办公室，应急办公室联系电话为综合办公室办公电话。

二、领导小组的职责与分工

应急领导小组是公司突发事件处置工作的领导机构，统一领导公司突发事件应急处理工作；项目部突发事件处置小组负责突发事件的直接处置相关工作。

组长主要负责突发事件发生后舆论应对处置的总指挥，负责向上级报告事件全部信息，负责接待各类媒体记者的采访，正确引导舆论，将负面影响控制在最小范围内 ……此处隐藏3728个字…… 门和联动体系中区域负责部门的协助下，积极与当地新闻主管部门以及相关媒体进行沟通。要以事实为依据，说明情况，据理力争，并递交书面说明，争取得到理解与支持。必要时保留诉诸法律的权利，以正视听，维护企业利益。

（四）开展舆情监测。要对社会舆论情况进行全过程监测，手机媒体报道，认真分析研判，及时汇总上报。突发事件处置完毕，要保持关注媒体动态，防控相关不良舆情发生和多次传播。如果发生互联网新闻危机，还要组织网络评论员采取跟帖等方式说明事件真相，抵消负面影响。

（五）评估处置结果。突发事件处置结束后，要及时组织相关人员总结舆论危机处置工作，评估处置结果，分析原因，查找不足，并持续改进不断完善应急预案。

八、奖罚措施及责任追究

（一）对突发事件应急处置工作中做出突出贡献的先进集体和个人，依据公司相应奖惩办法给予表彰和奖励。

（二）突发事件应急处置工作实行领导负责制和责任追究制。

1、在突发事件应急处置工作中由于领导失职、渎职的，追究相关领导责任。

2、 对迟报、谎报、瞒报和漏报突发事件重要情况或者应急处置工作中有其他失职、渎职行为的，公司将对有关责任人给予处分。

3、负有其他相关责任的，严格按照《XXXX集团公司责任追究暂行办法》进行严肃处理。

（三）因重大过失、过错导致突发事件应急处置工作开展不利，给企业造成巨大损失和严重后果，触犯相关法律的，依法移交公安机关。