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表态发言

服务上水平百日活动动员大会发言

2018-01-01表态发言
                今天,公司在这里隆重召开服务上水平百日活动动员大会。作为基层单位,我们要切实提高政治站位,全面贯彻落实好习近平总书记提出的“坚持以人民为中心的发展思想”,把好安全运营这一生命线,进一步提升公交服

今天,公司在这里隆重召开服务上水平百日活动动员大会。作为基层单位,我们要切实提高政治站位,全面贯彻落实好习近平总书记提出的“坚持以人民为中心的发展思想”,把好安全运营这一生命线,进一步提升公交服务水平,抓实职工职业道德、岗位技能、服务规范培训,不断提升各岗创优服务的主动性和自觉性,形成全员参与、全员奋进的良好氛围。为充分发挥好示范引领作用,我们将全力做好以下四方面工作:

一是加强组织领导,搞好宣传发动

要积极贯彻落实百日服务上水平活动内容,对照公司各项工作要求,抓实领导责任,明确责任分工,激发全员履职尽责,担当负责的敬业精神。同时,搞好再宣传、再动员、再部署,切实把全员思想和行动统一到百日服务上水平活动中来,确保活动高质量、高水平完成。

二是抓实教育培训,提升服务质量

要逐级压实安全主体责任,将安全工作的中心放在平时,加强管理监督和考核奖惩,把握规律,深刻汲取往期事故教训,守住安全生产的底线。同时,全力做好驾驶员的专业培训,要求全员统一着装、使用文明用语、主动热情服务。积极开展好清洁活动,坚持“一日一清洁,一趟一清扫”,不断提升车辆清洁水平和外显形象。

三是灵活智能调度,做好运营保障

将充分利用智能化远程集中调度,通过客流实时监控、数据反馈,科学合理调配车辆,落实好特殊天气应急预案,强化运营现场管控,为市民乘客的出行提供有效保障。

四是创新服务举措,展示 ……此处隐藏-33个字…… 各项工作要求,抓实领导责任,明确责任分工,激发全员履职尽责,担当负责的敬业精神。同时,搞好再宣传、再动员、再部署,切实把全员思想和行动统一到百日服务上水平活动中来,确保活动高质量、高水平完成。

二是抓实教育培训,提升服务质量

要逐级压实安全主体责任,将安全工作的中心放在平时,加强管理监督和考核奖惩,把握规律,深刻汲取往期事故教训,守住安全生产的底线。同时,全力做好驾驶员的专业培训,要求全员统一着装、使用文明用语、主动热情服务。积极开展好清洁活动,坚持“一日一清洁,一趟一清扫”,不断提升车辆清洁水平和外显形象。

三是灵活智能调度,做好运营保障

将充分利用智能化远程集中调度,通过客流实时监控、数据反馈,科学合理调配车辆,落实好特殊天气应急预案,强化运营现场管控,为市民乘客的出行提供有效保障。

四是创新服务举措,展示良好形象

将继续深化乘客接待日这一载体,开门纳谏、开拓思路,聚焦市民出行,邀请线路周边单位、不同行业人群、社区居民代表围绕安全、运营、服务等方面工作进行监督,指出不足,提出意见,整改落实。同时,充分发挥联谊共建单位的作用,积极开展志愿服务,展示企业优质形象。

让我们积极行动起来,在公司党委的正确领导下,带领全体职工以优异的驾驶技能、优雅的言行举止,优良的行车秩序,优质的服务水平,优美的乘车环境,树好公司新形象,为新时代新目标下走好新长征路贡献自己的力量!


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