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中铁中建某物贸公司客商管理办法

2020-01-04企业管理
中铁中建某物贸公司客商管理办法 第一章 总  则 第一条  为进一步提高集团公司经营类客商管理水平,降低物资经营风险,保障物资供应质量,强化优势资源获取,加强风险管控,发挥各经

中铁中建某物贸公司客商管理办法

第一章 总  则
第一条  为进一步提高集团公司经营类客商管理水平,降低物资经营风险,保障物资供应质量,强化优势资源获取,加强风险管控,发挥各经营单位主体责任,特制定本办法。
第二条  本办法适用于集团公司各事业部、各子公司(以下简称“经营单位”)在业务开展过程中建立业务合同关系的销售类客商(简称“客户”)、物资采购类客商(简称“供应商”),以及获得或提供服务的客商(简称“服务类客商”),统一纳入“客商管理系统”进行管理。
第三条  集团公司成立客商管理领导小组(以下简称领导小组),小组成员如下:
组长:集团公司主管领导。
副组长:集团公司副职领导。
组员:科技信息与电商管理部、营销管理部、集中采购中心、财务部、法律合规部等部门负责人。
领导小组设客商管理办公室,办公室设在营销管理部,负责客商管理日常工作。
第四条  领导小组职责:
(一)负责组织、领导、监督开展客商管理工作。
(二)负责审定、完善客商管理制度。
第五条  客商管理办公室职责:
(一)负责开展客商领导小组安排的日常工作。
(二)负责组织召开客商管理相关会议,收集、整理各经营单位及相关部门对客商管理的建议与意见,并呈报领导小组。
第六条  集团公司各部门职责:
(一)营销管理部负责:
1.拟定客户、服务类(招标代理 ……此处隐藏12310个字…… ,经领导小组审批后可重新进入系统。
(三)三年内无交易行为的客商将退出“客商管理系统”,已经退出的客商重新进入“客商管理系统”,须提交准入申请,经“客商申报”审批流程后可重新进入系统。
第二十一条动态管理审批流程。
等级调整、暂缓交易调整、年度复核、重审等动态管理审核流程同申报流程:C级客商动态管理审核流程同“C级客商申报流程”;A、B级客商动态管理审核流程同“A、B级客商申报流程”。
第五章客商关系管理
第二十二条  为提高客商管理水平,树立集团公司商业形象,提升企业核心竞争力,集团公司全面加强客商维护管理,主要包括供应商、客户关系维护、高层拜访、战略合作等工作。
第二十三条  工作内容。
(一)高层拜访:集团公司领导或区域(专业)经营指挥部领导协经营单位领导原则上每年对重点供应商、客户(或其上级单位)进行拜访,就合作项目的重点内容、实施进度、困难疑惑进行沟通,交换意见,协调推进。
(二)战略合作:以强强联合、共谋发展、优势互补的原则,结成战略合作伙伴关系。双方建立长期互访机制,同时集团公司对该客商将进行信息、政策、渠道等全方位合作。
第六章     附 则
第二十四条  本办法自下发之日起施行。原《X集团有限公司客商管理暂行办法同时废止。
第二十五条  各经营单位可根据本办法制定相关实施细则。
第二十六条  本办法由集团公司营销管理部、集中采购中心负责解释。

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