工程局一公司2109年办公室主任杨茂龙述职报告

　　一、认真履行职责

　　坚持问题至此为止原则，不推诿，不拖延，凡事到办公室必有应答，不管是否在职责范围内，必须给出交待。一是注重服务质量。对于不同的问题进行分类处置，涉及公司部门的及时联系协调，涉及公司领导的及时报告请示，涉及集团公司的主动联系解决，做到了所有问题及时有回应，问题到此为止。二是注重人才培养。编制下发了《综合办工作手册》，为综合办人员开展工作提供了参考模版；加强与项目办公室沟通，通过区域座谈了解现场员工动态；建立办公室系统沟通群，加强业务经验分享。三是规范公文管理。编制下发《公文指南》，例举了各类公文模版，一定程度提升行文规范程度；全年制发文件546份，收文970份，做到了分送及时，及时督办；全年重点督办事项14项，年底均已按期完成。四是做好会务管理。全年组织及协助组织会议119次，会议准备充分，召开顺利。五是强化合规管理。全年制印116枚，用印418次，协助办理集团用印40余次，印鉴等保管与使用安全，程序合规，使用手续完善，记录完整。协助办理集团公司各类授权11份，办理公司授权10份。六是积极沟通协调。全年有效协调集团公司领导及部门、公司领导及部门，保证了重要活动的顺利进行。对部门交叉性工作进行及时沟通协调，有效推进了问题解决和工作推进。七是信访保卫 ……此处隐藏995个字…… ，主动学习廉洁管理相关规定，自觉构建严廉洁从业防火墙。严格遵守党员干部廉洁从业若干规定，认真落实一岗双责，遵守“八项规定”要求，业务上以依法合规为原则，行为上以廉洁廉政为底线，始终把党纪国法挺在前面，反对铺张浪费，反对不正之风，全年无违规现象。

　　三、目前存在主要问题及改进方向

　　存在问题：一是办公室人员结构不尽合理，信息化专业人才未能及时引进，导致信息化建设设想难落地；二是办公室系统人员有效培养的方式还需不断探索；深入现场调研较少，对管理成果的总结提炼有待提升。

　　改进方向：一是向内要注重调研，挖掘企业优秀管理经验，及时总结提炼，形成企业管理成果；向外要注重对标学习，了解行业前沿发展，不断学习提高，引领系统快速发展。二是加大信息化建设，加强信用与管理实践的有效融合，努力通过信息化手段提升工作效率，为管理决策提供支撑性数据。重点是全面推广应用员工信息管理系统。三是强化办公室纽带作用，积极促进职能部门横赂有效沟通，实现纵向横向管理有机融通。四是着力建设综合办人才梯队，实行认证聘任办法。