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工作汇报

争创一流营业部工作汇报

2019-01-01工作汇报

争创一流营业部工作汇报

  尊敬的各位领导、各位同事:

  非常荣幸由我来代表xx支行介绍支行营业部的情况,也非常荣幸xx支行营业部的工作成绩能够得到大家的肯定。xx支行营业部按照总行“3510”的发展战略目标,通过率先实现网点转型,以科学发展观统领全局,不断开拓业务领域,在社会上树立了优质服务的文明形象,受到大家的好评。近年来先后被评为总行“青年文明号”、“南粤女职工文明示范岗”、省行“青年文明号”、市分行“先进单位”等多项荣誉称号。同时在今年被总行授予XX-XX年度“女职工文明示范岗”称号并喜获全国总工会的五一劳动奖状、工人先锋号、金融总工会的五一劳动奖状、金融工人先锋号等四项殊荣。以下向各位领导、各位同事汇报xx支行营业部工作中的一些情况。

  一、锐意进取,争创一流业绩

  在 “审时、自信、求真、高效”企业文化下,“建立品牌、内修素质、外树形象、”是我部在经营和管理中的不懈追求。要建立成为一家有影响力、有实力的银行,就要有一流的服务,一流的业绩。在这几年来,我们能够取得一定的成绩,是与各级领导的支持,坚持以客户为中心的理念分不开的。把握市场脉搏、捕捉市场信息、团队营销、以服务感动客户,争取客户支持,是我们在市场营销中的法宝。例如:对佛山轨道项目多年的跟踪、沟通与维系,在征地与拆迁的时候,我们已经介入,首先让轨道公司把拆迁款存入我行,在他们人手少,工作量大的情况下,我们立即派人员协助他们解决具体问题;在项目暂时搁置期间,我们努力与多方沟通,获取信息;在项目进入实质阶段,我们更是全情投入,与企业及上级部门沟通,争取到业务的发展。

  去年年中,根据证监会的要求,股民资金管理必须实行第三方存管。 ……此处隐藏3066个字…… 也对我们的敬业精神和专业水准表示了肯定,通过个人理财,我们更加巩固了与客户的关系。

  三、坚持以人为本,打造一流团队

  员工是企业最为宝贵的财富,是企业的主人,是推动企业发展的不竭动力。日常工作中,营业部不仅建立健全了各种有效的规章制度,还在内部持续推进团队文化建设,营造和谐进取的团队氛围,创建以人为本的和谐团队,实现对员工正向激励与引导,不断增强团队凝聚力。

  今年,营业部举办了“感恩与责任”读书活动,统一为员工发放《责任胜于能力》一书,组织大家集中学习并开展演讲比赛,员工将读书活动与“双活动”学习相结合,对本职工作有了更深刻的认识,纷纷表示愿意为农行的发展付出,为自身的职业生涯奋斗,工作责任心得到了提升。

  在工作中,营业部班组成员互相了解,达成默契,前、后台配合顺畅,形成了一支具有向心力的队伍。班组管理人员定期与员工谈心交流,时刻把员工的冷暖挂在心上,想员工之所想,急员工之所急,尽心尽力为员工解决后顾之忧。同时,在支行的大力支持下,我部想方设法丰富员工的业务生活,如组织员工进行拔河比赛、三人篮球赛、足球赛等,强健体魄;组织开展“亲亲宝贝”家庭同乐日活动;关心女职工身心健康,邀请妇幼保健医院的医生举办女性健康保养讲座等。为员工创造了轻松、融洽、温馨的氛围,形成了上下心往一处想、劲往一处使的良好局面,确保了各项业务的稳健快速发展。

  回顾过去,xx支行营业部以打造一流的团队,争创一流的业绩为不懈追求的目标,实现了业绩发展。展望未来,xx支行营业部有信心紧紧围绕上级行的部署,再接再厉,充分发挥每个员工的潜能,积极进取,奋发争先,为农行的改革发展作出新的贡献!

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