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工作汇报

2020年市卫生行风建设工作汇报

2019-01-01工作汇报

2019年市卫生行风建设工作汇报

  XX年以来,我们卫生局在全市范围内大力推进“规范收费医院”创建活动,通过抓卫生行风、抓严格管理、抓诊疗合理、抓医患和谐、抓多方监督,着力规范医院的收费和服务行为,积极探索破解老百姓看病就医难题的有效途径。目前,全市已授牌二、三级医院17家、一级医院90家,分别占同类医院的85%、72.6%,“规范收费医院”创建活动,有力推动了我市卫生行风建设,医院的收费行为更加规范、制度建设更加完善、患者得到更多实惠、群众对卫生工作满意度进一步提高。去年,市卫生局分别对已授牌的8家医院及11家申报“规范收费医院”的二、三级医院出院病人进行了问卷调查,综合满意度分别为94.96%、93.15%,比上年提高6.18个百分点。国家统计局扬州城调队在市区随机选择了200户居民,进行问卷调查,对医疗收费的满意度达到78%,比上年的调查提升了8个百分点;省卫生厅对全省60家医院出院病人的函调结果显示,我市的苏北人民医院、市第一人民医院、市中医院综合满意度分别为95.20%、95.02%、84.96%,与XX年相比明显进位。现将XX年卫生行风建设工作汇报如下:

  一、明确目标,深入开展“规范收费医院”创建活动

  创建“规范收费医院”事关群众的切身得益,也是我市化解群众“看病难、看病贵”所做的积极探索,我们要牢固树立群众观点,把群众呼声作为第一信号,把群众需要作为第一选择,把群众满意作为第一标准,切实解决好群众关注、反映强烈的问题。

  今年“规范收费医院”创建的目标是:深入开展创建“规范收费医院”活动,稳步推进“规范收费医院”扩面工作,着力提高“规范收费医院”的内在质量,“规范收费医院”达标率80%以 ……此处隐藏3419个字…… 长效监管制度的操作办法,汇编成册,下发到所有参加创建的医院。全市各级医院都要参照规范收费长效监管基本制度范本,结合自身实际,建立完善规范收费自查自纠、“双纠”监管、综合目标管理绩效考核、医德医风考核、公开评议等制度,健全医院长效监管的制度体系。在加强制度建设的同时,要更加注重制度的严格执行,对违反制度的行为坚决予以纠正,并与个人绩效、评先评优、职称晋升等挂钩,积极营造用制度管人管事的良好氛围。

  (三)加强督查,严查违规违纪行为。各县(市、区)卫生部门要加大明查暗访力度,每年至少分别组织2次抽查、1-2次暗访,全年抽查、暗访量要超过授牌医院的半数。对抽查和暗访中发现问题较多的医院,启动摘牌程序,实施“提醒卡”或“告诫卡”制度;对严重乱收费或整改始终不到位的医院直接予以摘牌,并向社会公布。对在清理规范期间有乱收费行为拒不纠正,或纠正不到位的,视为顶风违纪,要严肃追究直接责任人和有关领导的责任。

  在肯定成绩的同时,我们应清醒地看到创建工作还存在一些不容忽视的问题:“三合理”规范落实有待进一步加强;医德医风考评和档案制度还有待进一步完善;医院物价管理队伍有待进一步健全;一级医院规范收费水平有待进一步提高。针对存在的问题,我们要采取有效措施,认真加以解决。

  各位领导、同志们:深入开展“规范收费医院”创建活动,对于加强卫生行风建设、维护人民群众利益具有十分重要的意义。我们一定要认真贯彻落实市纪委四次全会精神,按照本次会议的部署和要求,进一步规范医院诊疗和收费行为,以积极的态度、有力的措施、扎实的工作,认真抓好一级医院收费的清理和规范工作,为促进全市卫生事业改革与发展、构建和谐社会作出积极的贡献。

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