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工作汇报

电力所创建文明单位工作情况汇报

2019-01-01工作汇报

电力所创建文明单位工作情况汇报

  x供电所在市文明委及各级领导的长期关心、支持下,以邓小平理论、“xxxx”重要思想和党的xx大精神为指针,以提高效益为中心,以创新管理、夯实基础为重点,以优质服务为宗旨,积极开展了“创文明单位”活动,切实提高了管理水平和优质服务标准,转变了工作作风,树立了办事公道,服务人民,奉献社会的良好企业形象。现将一年来创建工作开展情况简要汇报如下:

  一、 基本情况

  (一)、本所简介

  x供电所于1999年挂牌成立,位于原中共苏维埃临时中央政府2公里处,有着浓厚的政治色彩和渊源的历史背景;负责x乡境内共30个行政村、企事业单位约13000户居民的日常用电管理,用电咨询,供电服务等业务。现有职工33名,其中35周岁以下青年职工22名,占全所职工的66.67%,平均年龄32周岁;专科(高中)以上文化程度14人,设有管理班组4个,稽核班1个,营业班1个。拥有10kv线路68km,公共配变64台,总容量为4108kva,年供电量41万kw.h。

  x供电所自挂牌成立以来,始终把创建文明单位作为提升管理水平、促进管理规范化、完成各项工作目标的一个助推器,广泛动员,深入开展,分步推进,真抓实干。几年来,通过狠抓创建,取得了较好成绩,所内综合实力稳步上升,各项工作得到了上级的充分肯定,先后被评为:省公司 “供电营业规范服务示范窗口”,赣州公司“优质文明单位”,市“文明单位”,公司 “先进集体”,获得公司 “文艺演出优胜奖” ……此处隐藏5162个字…… 标准公开,办理用电程序公开,处理窃电与违章用电公开,处理违犯供电纪律公开)和“三监督”(监督执行各项规定制度,监督服务作风、服务态度、服务质量,监督供电服务承诺落实情况)并设立咨询监督电话,受理投诉、奖励举报属实的单位和个人等。

  2、坚持为民办实事。一是加强了对抗旱抽水用电的管理。我们在抗旱用电高峰期来临之前,对各抽水用电点进行了安全检查,同时对抗旱用电难的地方加装了用电装置,并且把各个台区管理员的电话号码贴在了其辖区内的表箱上,使农民在有需求能第一时间找到我们管理员。这些做法确保了农民安全抗旱。二是大力支持新农村建设。在全市全面展开新农村建设期间,我们全力配合,对本所辖区12个新农村建设点就电力问题提供了无偿服务,投入了上百人次对电力线路按照“农改”标准进行了达标整治。

  (七)、优化工作环境,为创文明单位着彩润色

  我们严格按照公司“5s”管理办法规定,对公共环境部分实行了分点、分段、分班的长期包干制度,对个人办公物品规定了定置、定位摆放,强调了员工语言文明、行为举止文明。使环境卫生得到了进一步优化,所容、所貌干净整洁,物品整齐有序。

  创建文明文明单位活动的开展,进一步推进了供电所的规范化管理,通过开展创建工作,我们取得了可喜的成绩,但眼睛向内,我们也发现不同程度的存在或多或少的问题。如安全方面设备的老化及安全宣传工作的成效;员工方面窗口人员素质的加强及业务的提高;技术方面无功的管理及应用。相信在公司各级领导的支持培育下,在全所员工的共同努力下,利用创文明单位活动精神这一推动规范化建设的大法宝,我们必能克服以上困难,使本所各项工作稳中有进,综合能力将再上一个新台阶。

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