社区工作总结典型汇报材料
一、 打造服务型社区，实行服务网络化
一是创新服务方式。在划分综合服务网格同时，根据居民群众需求，各社区创新了服务方式，成立了党员服务队，组织党员开展组团式网格化服务，改进了服务方式，为了便民各社区还实行了“预约制”、“代办制”、“延时制”三制服务，预约制就居民可以通过电话、信息、微信、QQ群等方式和社区工作人员预约事情的办理时间，以保证居民随到随办;代办制就是为因各种特殊原因不能亲自前来办理事情的居民由社区工作人员负责代办;延时制就是为上班及其它原因不能及时前来办理事情的居民下班之后延长时间办理。
二是健全服务网络。各社区建立了服务工作站，各居民委、小区建立了服务网络，设置综合服务联系点X个，设置爱心X+X志愿服务网络，划分X个网格，为孤寡老人、困难老人提供心理健康辅导，生活照顾等帮扶服务，设置助残志愿服务网络，为残疾困难居民提供节日慰问、临时救济、日常帮扶、帮助就业等项帮扶服务，在实行街道社区化、社区小区化、小区自治化、生活服务化“新四化”基础上，指定X个商业服务网点，定期为社区居民开展无偿和低偿服务，形成了社区中心、社区、居民委和单元四级工作网络。
三是延伸服务范围。我们服务的需要，将服务范围延伸到家庭，提出 ……此处隐藏2705个字…… 、主要活动场所安置了各类群体的健身器材，供广大居民消闲娱乐。
四、 打造平安型社区，实行管理网格化
一是治安防控网格。在网格设置、人员配置、信息管理、资源共享上，我们突出网的覆盖和联动作用，划分社区、居民委、楼院、楼道四级人防、物防、技防、消防“四防”网格X个，每个网格设置了“一长四员”。既楼栋长、单元网格员、治安信息员、调解员、帮教员，各社区成立了各种联防组织、“五老”巡逻队、党员治安联防队，设施X、X报警一键通X个，连续多年实现了社区“零发案”。
二是划分综合管理网格。我们结合辖区的综合特点，将辖区划分X个网格，通过把社区细化网格、对社区的工作任务实行分片包干，划入网格、定人定责，包括环境卫生、绿化、社会治理、扶贫帮困等等，我们制定的消防安全网格化管理，得到了省消委会的认可，并在全省进行推广。
三是工作管理台账化。我们建立了社区管理服务台账，社区干部每天管理一登记，进入微机、工作日志考核，在任务分解、责任追究、事务处理、绩效考核上实现格的属地和责任管理，形成了“社区有网、网中有格、格中定人、人负其责”的社会管理工作新格局，创新基层社会管理方式。
四是矛盾化解经常化。各社区成立了矛盾调解站，居民委成立了矛盾调解组，对困难户社区干部一帮一结对子，实行“五必帮”，防止矛盾积累。发现矛盾纠纷，实行上门谈，约出谈，子女谈，三级包保控，实现了小矛盾不出居民委，大矛盾不出社区，确保全局实现“零上访”。